Broken Promises

In generale, ciò che contraddistingue un prodotto a parte il resto è il branding. Branding è un metodo che differenzia un prodotto e lo rende facilmente identificabili. Dovrebbe pertanto essere una componente importante della vostra azienda &'; s commercializzazione spinta. Si tratta di un duplice concetto, che comporti la promozione sia del vostro business e di prodotto. Affari marchio comporta l'utilizzo di diversi strumenti per promuovere il tuo business &'; punti di forza in modo da attirare i clienti e consolidare la propria posizione nel mercato.

Per le piccole imprese con risorse limitate, strumenti di marketing meno costose come i social media, possono essere utilizzati per creare valore per il business. Siti come Twitter, Facebook, LinkedIn e altri, rappresentano l'occasione per diffondere la parola sulla tua attività, e ottenere il vostro nome &'; ci &' ;. fuori Tuttavia, l'uso di queste risorse dovrebbe essere parte di una strategia di marca globale, finalizzato allo sviluppo di un marchio ben definito (a meno che &'; re intenzione di sprecare il sacco di tempo senza vedere alcun risultato tangibile).

Si può iniziare con il marchio, segno, immagine, o la ragione sociale, ma ricordate che il marchio va molto più profondo di quello e dipenderà dalla strategia di marca si sceglie. Tuttavia, il vostro marchio deve essere chiara, e rappresenta bene la vostra azienda. Marchio rappresenta la personalità della società, e presenta una promessa al cliente, perché comunica quello che possono aspettarsi dal vostro business, prodotto o servizio. E 'quindi di vitale importanza per la vostra azienda a consegnare la sua promessa di marca.

promessa di marca rappresenta anche ciò che il cliente deve aspettare non solo in termini di prodotto, ma anche in termini di servizio. Al fine di garantire che questo sia rispettato e non ci sono promesse non mantenute, i dipendenti dovrebbero svolgere un ruolo fondamentale nella vostra strategia di marca. Questo è un settore spesso trascurato quando le aziende stanno formulando le politiche di branding. Tuttavia, il mancato includere dipendenti può comportare promesse compromissione.

marca promesse sono all'interno delle normali aspettative che i consumatori hanno per un prodotto. Ad esempio, i clienti prevedono che la qualità di un Wendy &'; s patatine fritte tagliate naturali saranno le stesse ovunque venga venduto, dopo tutte le società &'; s tagline &'; la qualità è la nostra ricetta &'; evoca questo. Qualora la società rompere la sua promessa e non riescono a soddisfare tali aspettative, il risultato più probabile sarebbe un calo delle vendite.

I social media rende possibile per esperienze negative di andare virale in pochissimo tempo. In questo caso, si può interrompere quello che era iniziato come una strategia di brand ben pianificata. Pertanto è importante coprire tutte le basi quando venire con una strategia di marca. La chiave da ricordare è che è necessario consegnare tutto quello che prometti, perché questo è esattamente ciò che i vostri clienti si aspettano da voi

Promesse non mantenute possono essere il risultato di:.

Il mancato di coinvolgere i dipendenti in prima linea: Se i vostri dipendenti o membri del team sono ora coinvolti nel processo di branding, e non sono a conoscenza delle promesse di marca, e relative modalità di adempimento, poi si allontanare i clienti
sviluppo Povero marca:. La strategia di marca deve essere progettato in modo che tutti i componenti sono considerati per garantire una buona posizione nel mercato. . In caso contrario, questo causerà anche prodotti ben concepiti per fallire
gestione aziendale debole: Se tutti gli aspetti del business non sono pienamente allineati e integrati in giro per l'azienda promesse, poi sarà compromessa l'efficacia e l'efficienza
.

promesse non porterà ad un calo del fatturato. I clienti non credono più che possono fidarsi della vostra azienda, o di un prodotto, e sarà invece acquistare dalla concorrenza.

è mantenere le promesse importante per le piccole aziende? Quali sistemi avete in atto per garantire che don &'; t sopra promessa e sotto consegnare? Fateci sapere nei commenti qui sotto Hotel  .;