Le piccole imprese ha esortato a Get Fresh

Le piccole imprese che cercano di tenere la testa sopra l'acqua nella recessione deve essere preparato per aggiornare la loro offerta di tirare in più clienti, secondo esperto di marketing Fiona Blades, amministratore delegato della società di ricerche di mercato, MESH Planning.

“ E 'sicuramente un buon momento per le imprese di rinfrescarsi la loro offerta, &"; dice Blades, che è un collaboratore esperto di Marketing Donut, il sito web consigli per le piccole imprese. “ Il mondo sta cambiando. La gente s 'atteggiamenti verso i prodotti ei servizi che acquistano stanno cambiando, in modo che &'; s importante tenere il passo di ciò che i potenziali clienti stanno cercando e".

Lame &'; messaggio chiave è che come consumatori &'; le abitudini cambiano, le aziende devono adeguarsi di conseguenza. “ L'attuale situazione economica è rendere le persone ri-valutano quello che fanno, e" dice Blades. “ Se vedono una nuova offerta che è più in sintonia con il loro modo di pensare, che sono suscettibili di voler saperne di più. Ciò significa che le imprese hanno bisogno di prendersi cura dei propri clienti &' esistenti; ha bisogno di attenzione, ma presenta anche l'opportunità di attrarre nuovi clienti, anche e".

La ricerca di mercato può aiutare le PMI a identificare le nuove opportunità, dice. “ Un centro giardino può scoprire che la gente vuole ricevere notifiche per e-mail su quando piantare, potare, concimare le piante che &'; sono già acquistati, portando a vendite complementari, &"; dice Blades. O un parrucchiere potrebbe sondaggio propri clienti per scoprire quante apprezzerebbe la possibilità di ottenere una manicure mentre stanno avendo un taglio di capelli.

Quando si tratta di cambiare, è spesso prezzo che ha bisogno di rivalutazione. La ricerca può mostrare se un'impresa deve corrispondere ai prezzi dei suoi concorrenti o inferiori. La ricerca può anche aiutare le PMI a evitare il rischio inutile e contenere i costi. I parrucchieri, per esempio, e" possono essere in grado di ridurre i costi lavorando i giorni che la maggior parte delle persone che vogliono essere manicure e evitare di dover personale seduti intorno senza lavoro, &"; suggerisce Blades.

Tuttavia, è di vitale importanza che le piccole imprese fanno i compiti prima di rotolare fuori nuovi concetti, dice Blades. “ Molte nuove idee falliscono e buona ricerca possono contribuire a garantire che le nuove idee hanno la migliore possibilità di successo e".

valutazione regolare può anche aiutare le aziende a migliorare la loro offerta di base. “ Monitorando ciò che stanno facendo, ad intervalli regolari, le piccole imprese possono vedere dove stanno migliorando e quali aree richiedono maggiore attenzione, e" dice Blades.

Le piccole imprese che fanno ricerca semplice e agire sui risultati possono migliorare e rinfrescare la loro offerta. E questo significa che si potrebbe venire attraverso la recessione più forte in seguito Hotel  .;