Il mio primo boss è stato il mio miglior capo ...

Il mio primo capo non era un laureato di qualsiasi business school. È un dato di fatto ha dovuto lasciare la scuola quando aveva solo 15. La seconda guerra mondiale stava terrorizzando l'Europa e dovette fuggire in patria. Non ha mai apprendista in una grande società, ma, a suo modo tranquillo e senza pretese, senza nemmeno rendersene conto, mi ha insegnato di più su come vendere, gestire i dipendenti e gestire una piccola impresa, perché lui mi ha mostrato come essere un buon essere umano.

Ha fatto lavori umili cercando di sopravvivere durante la guerra e il suo primo vero lavoro è stato l'agricoltura in un kibbutz in Israele dove la sua innata capacità di immergersi in un compito e di essere un leader silenzioso ma efficace è stato notato dagli altri membri che lo ha eletto come direttore di campo, piuttosto un risultato per un giovane poco più che ventenne che è stato mai formalmente addestrato a nulla.

Dopo 10 anni in Israele, ha portato la sua giovane famiglia in Canada dove ha dovuto imparare il suo sesta lingua – Inglese. Desideroso di essere padrone del proprio destino ha radunato la sua grinta e guardò lontano nel futuro. Ha trovato un partner e hanno aperto una modesta 'nuovi e usati di mobili ed elettrodomestici negozio' su Queen Street a Toronto, molto prima che fosse il quartiere della moda di vendita al dettaglio che è oggi e quando era ancora il centro di produzione di abbigliamento di Canada insieme a Montreal. Mobili di fascia bassa è anche in corso di fabbricazione in queste due città e hanno riempito le esigenze della ondata di immigrati che scorrevano in Canada dopo lo sconvolgimento in Europa e sono state esportate negli Stati Uniti pure.

Il mio primo capo era mio padre e ho imparato più da lui di quanto avrei potuto mai imparato a scuola di business e, fu a causa di suo incoraggiamento, che ho fatto andare all'università e alla fine ha avuto il mio successo più grande professionista quando sono anche avventurato da solo.

Mio padre era una delle migliaia di immigrati europei di talento che sono stati scagliati fuori dalle loro case quando Hitler invase i paesi più piccoli in giro per la Germania e ha tentato di applicare la sua soluzione finale mostruosa nel pensiero corrotto che questo sarebbe ricostruire il suo paese &'; s gloria passata. Queste persone sfollate hanno portato le loro abilità in questo paese e sono stati senza paura di rischiare di nuove imprese. Ci hanno aiutato rivivere e ricostruire città come Toronto e Montreal con il loro forte etica del lavoro e la speranza per un futuro migliore nel loro paese d'adozione.

Mio padre era un buon capo perché aveva quella rara capacità di provare empatia per gli altri e di ricordare ciò che “ si sentiva come &"; quando le cose accadute o sono state fatte a lui e lui di conseguenza provato, ad ogni turno, di essere gentili e non tenere se stesso superiore o considerarsi meglio di altri. Egli ha apprezzato anche la vita che stava costruendo in Canada e, grato di essere sopravvissuto agli orrori della guerra, ha vissuto quei sentimenti ogni giorno e li ha dimostrato a noi, suoi figli.

Una volta mi disse che quando le cose sono andate di massima per lui e lui sentiva giù sarebbe pensare di nuovo al lavoro che ha fatto in un campo di lavoro in Russia durante la guerra dove i suoi compiti erano di riempire un carriola con sporcizia e dump in un'altra parte del cantiere – e poi ripetere l'operazione – per tutto il giorno. Aveva l'abitudine di dirmi che dopo quell'esperienza tutto era un passo in avanti.

Un giorno decise che aveva bisogno di un bidello /pulitore per il suo negozio. Ho avuto nessuna esperienza di lavoro ma sentiva che avevo le giuste qualifiche comunque così mi ha fatto un'offerta. Aveva osservato quanto bene io avevo imparato a cera per mobili, rifare i letti, lavare i piatti e pavimenti mop sotto la tutela di mia madre. Io ero il più vecchio di tre sorelle e aveva bisogno del mio aiuto, quindi mi sono allenato prima. Così è accaduto che, quando mio padre mi ha chiesto, all'età di 14, se volevo trascorrere il sabato mattina presso il suo negozio di spolverare i mobili, gli elettrodomestici di pulizia e lavare i pavimenti, che ho avuto sia le competenze pratiche e l'esperienza. Ma sono state le lezioni di vita vorrei imparare sul posto di lavoro guardando mio padre che ha dimostrato di essere le competenze più importanti vorrei togliere dal mio primo lavoro.

L'offerta è stato di 4 ore di lavoro per $ 5 più pranzo. Nel 1964 che era una buona offerta. Ho anche avuto un passaggio a lavorare nel suo camion e che &'; s dove le lezioni iniziarono. (Due anni più tardi, quando sono atterrato il mio primo “ reale &"; lavoro part-time come cassiera in un supermercato mi è stato pagato $ 1 l'ora Mio padre era stato leale con me.)

Prima che i giorni della gente di welfare. che erano alla ricerca di lavoro a tempo temporaneo o parte avrebbe resistito agli angoli delle strade per le principali strade di Toronto – come Spadina – e se qualcuno aveva bisogno di un lavoratore per il giorno o settimana si fermavano e prenderli. Fu mio padre &'; s abitudine di farlo sulla strada per il suo negozio la mattina quando la sua attività sparsa in modo da poter avere una mano in più o due per aiutarlo a portarsi dietro i mobili pesanti e riparare gli elettrodomestici ha comprato di seconda mano a riparare e rivendere.

Presto sembrava che fosse allo stesso tempo uomini e più volte che stavano saltando nel retro del suo camioncino e poco dopo lui non &'; t deve rallentare agli angoli delle strade più – i "soliti" lo aspettavano davanti al negozio. Erano diventati il ​​suo equipaggio permanente non ufficiale. Uno aveva un problema con l'alcol, uno era un giocatore d'azzardo e l'altro aveva un disturbo mentale che non è mai stato diagnosticato o trattato. Tutti vivevano in case rooming ai margini della società e nei loro vestiti &ndash strappati e sporchi; sembravano perso e abbandonato. Ma erano fedeli a mio padre e presto ho cominciato a capire il perché. Non ha mai gridato contro di loro. Li ha pagato alla fine di ogni giornata di lavoro e ho comprato loro il caffè. Ha parlato gentilmente a loro e ha chiesto loro circa le loro vite. Mi ha spiegato che solo perché qualcuno era giù sulla loro fortuna – anche se è stato causato da loro stesse azioni – che meritavano di essere trattati con la stessa dignità con cui trattava i suoi clienti, il suo partner, i suoi amici e la sua famiglia. Ha detto che &'; s facile essere gentile con le persone che sono come te, ma molto più difficile di essere gentile con coloro che la società non ha ospitato perché &'; ma per la grazia di fortuna &'; che avrei potuto essere io

&';. s sempre mi ha stupito che un uomo che era sopravvissuto tanto odio lanciato nella sua direzione, più il massacro della sua famiglia, avevano ancora la capacità di essere così generoso verso gli altri . Sono venuto a sapere che, nonostante tutto, mio ​​padre aveva sempre sentito molto amato crescendo e che lo ha sostenuto tutta la sua vita e gli ha dato la capacità di amare gli altri, mai vergogna di indossare il suo cuore in mano.
Ricordo volte quando aveva l'abitudine di portarmi a casa dopo il mio “ Sabato turno, &"; e che avrebbe preso una delle aiutanti con lui per fare una consegna a un cliente in seguito. Non hanno mai guidato nella parte posteriore del camion – anche in estate – sempre nella cabina – vicino a me. E sono stato incaricato di ascoltarli e di parlare di nuovo bene. Le nostre conversazioni spesso didn &'; la t ha molto senso, ma ero educato e didn &'; t pensa strano o disagio a tutti. Questi erano il mio papà &';. Lavoratori s e io rispetto questo fatto

Come ho strofinato i frigoriferi e stufe, lucidato i mobili e lavata accuratamente la lunga distesa di pavimento con un secchio d'acqua e uno straccio pesante, io ha avuto il privilegio di guardare il mio accordo padre con i suoi clienti e ho imparato ad essere leale ed onesta.

Lo stile di shopping in quei giorni era al baratto delle merci, una tradizione europea. Si è astenuto solo da questo nei grandi magazzini del centro di fantasia dove tutto ha avuto un cartellino del prezzo e si sapeva il prezzo era il prezzo. Così i commercianti ei loro clienti hanno giocato un po 'di gioco con l'altro. Il proprietario ha chiesto un prezzo superiore a quello che si aspettavano di ottenere e far loro cliente contrattare con loro fino a raggiungere il prezzo che volevano far pagare tutti insieme. Sembrava che tutti fossero soddisfatti di questo modo di condurre transazioni commerciali. Mio padre ha avuto un approccio di vendita diverso, anche se non ha mai studiato vendite e marketing o ha ottenuto il suo MBA. Aveva uno stile semplice dialogo ideò applicando un semplice criterio. &'; Come mi piacerebbe essere trattato se io fossi il cliente &'; Ha concluso che se hai trattato le persone piuttosto che sarebbero venuti a fidarsi di voi e voi non avrebbero mai dovuto contrattare con loro e che avrebbero ancora sapere hanno ottenuto un buon affare. Così ha fatto la sua politica di dare il meglio di prezzo prima - e durare. Essa ha dimostrato di essere una strategia potente ed efficace e la prova era che la gente sarebbe venuto a lui più e più volte nel corso di molti anni e lo consiglierei ai loro amici e parenti. Ha maturato soprattutto una buona reputazione tra i nuovi immigrati che è stato detto che don &'; t deve preoccuparsi di essere schiacciati dal titolare di questo negozio ed è stata necessaria alcuna mercanteggiare

Credo di aver capito già allora come saggio a. Persona mio padre era e quanto ho amato e lo ammirava per tutte quelle qualità. Forse a causa della sua mancata opportunità di istruzione superiore sapeva quanto fosse importante per me e le mie sorelle a cui aspirare per una formazione universitaria, anche se non era di moda in quei giorni per educare le figlie dopo il liceo. Voleva che diventiamo persone indipendenti. Che &'; s come ci vide - come le persone - non ragazze.

Più di mia educazione formale, era le cose che ho imparato di arrivare a conoscerlo mentre stavo crescendo nella sua casa e lavorare per lui nel suo negozio che hanno dormito con me più di tutte le cose che ho imparato a libri o da padroni ho avuto da allora. Ricordo regolarmente la saggezza dolce lui impartito a me e so che il mio successo nella vita ha iniziato la giornata mi ha dato il mio primo lavoro.

Oggi io e le mie due sorelle sono tutti autonomi. Credo che il vecchio adagio “ come padre, come figlio, &"; vale anche per le figlie, ed è notevole che le cose sono andate in questo modo – ma non sorprendente.

Il mio primo boss finalmente chiuso il suo negozio e si ritirò quando aveva appena 60 anni e ha trascorso i successivi 25 anni, facendo la cosa Florida con mia madre e ci hanno aiutato a crescere i suoi sei nipoti. Tre sono già laureato universitario e stanno costruendo carriere forti. Gli altri tre stanno seguendo proprio dietro

Il mio primo boss acceso 85 anni dal 1 ° gennaio 2010. Buon compleanno papà Hotel  ..;