Combattere Fiera a cinque punti facili

Nel corso quotidiano della nostra vita disaccordi sono tenuti a sorgere e spesso si possono sfociare in violente discussioni in cui le nostre bocche diventano armi letali, ferire o addirittura distruggere un rapporto.
Puoi scegliere di essere reattivo o proattivo. Se si sceglie di essere reattiva, è molto probabile che essere sulla difensiva, stoccaggio vostro arsenale di osservazioni che non potrà mai portare a una situazione win-win.
Se si sceglie di essere proattivi, si può essere assertivi senza essere aggressivo.
Meglio ancora, si manterrà la vostra dignità e serenità – due cose che nessuno può portare via da te – a meno che non si sceglie di dare via.

Per alcune persone, imparare a comunicare in modo efficace può essere equivalente ad imparare una lingua straniera, ma con la pratica e la persistenza, si può fare. Chiunque abbia tentato di imparare una lingua straniera e poi viaggiato per il paese in cui tale lingua è parlata possono testimoniare i vantaggi di essere in grado di comunicare con la gente del posto nel mercato, i ristoranti e altrove.

Qui ci sono cinque strumenti hanno dimostrato di essere altamente efficace.

1. Eliminare la parola voi. Si getta in su le barriere e ostacola
dialogo, mettendo l'altra parte sulla difensiva.

2. Proporre di essere parte della soluzione del problema posto. Semplicemente dicendo
qualcosa come “ Senti, ci tengo a concentrarsi su una soluzione. I don &'; t desidera
per essere una parte del problema

3.. Riconoscere "trigger" - spiacevoli eventi passati nella vita di quella persona che
spingono una reazione a qualcosa che accadono nel presente e non ha nulla a che fare con
personalmente

4. Utilizzare le parole magiche:. "Dimmi che cosa avete bisogno." search

5. Assumere la proprietà delle vostre emozioni "" Quando ___ (descrivere la situazione)
Sento ____ (citarne tua emozione)
perché ____ (indicare la ragione per la sensazione in questo modo). Aggiungiamo: Possiamo parlare di questo ora o avete bisogno di un po 'di tempo

*** Questa formula può suonare come una lingua straniera in un primo momento, ma con il tempo e la pratica diventa un potente strumento proattivo che funziona davvero? !. Hotel