Come funziona la nuova norma ISO 13053 standard di impatto il Lean Six Sigma Practitioner?

ISO 13053 è il nuovo standard internazionale per Six Sigma. Six Sigma e Lean Six Sigma sono progettati per rendere i processi esistenti migliore, più veloce e più redditizi. Sia Six Sigma e Lean Six Sigma sono costruite sulla Total Quality Management (TQM) e concetti di Project Management.
Il nuovo standard è presentato in due parti. ISO 13053-1 si riferisce al modello base utilizzato in Six Sigma. Questa è chiamata la Misura-Analisi-Miglioramento-Control Definire-o DMAIC modello. ISO 13053-2 si riferisce agli strumenti specifici necessari per facilitare il modello &'; s successo. ISO 13053-2 offre anche schede sui vari strumenti che possono essere implementate in modo indipendente.
Il vantaggio dei nuovi standard ISO 13053 è l'esposizione in tutto il mondo. Parlare una lingua comune può aumentare il successo di implementazione di un processo di change management. La sfida dello standard ISO 13053, in particolare per Lean Six Sigma (LSS) professionisti, è che l'approccio si basa sulla metodologia LSS Six Sigma così come Lean Manufacturing /Thinking (Lean). Sebbene molti fattori di Lean sono inclusi nella nuova norma ISO, lo standard, in alcun modo, comprende l'intero corpo di conoscenze che supporti magre.
Un'altra sfida per il professionista LSS è che il modello DMAIC si avvicina un po 'diverso in Lean Six progetti Sigma. Per esempio, in progetti Six Sigma, il modello DMAIC è visto soprattutto come un metodo a cascata. Una volta che una fase è terminata, non viene rivisitato. Ci sono caselli forti o liste di controllo tra ogni fase del modello DMAIC. Ogni casello deve essere completato prima di passare alla fase successiva. Inoltre, in alcuni ambienti Six Sigma è necessario utilizzare un particolare tipo di software statistico per completare la fase di Analisi del modello. Alcuni strumenti sono promossi in ogni fase e non è incoraggiato a modificare lo strumento.
In Lean Six Sigma, le fasi del modello DMAIC sono spesso presentate in un cerchio, piuttosto che una cascata. In LSS, è perfettamente accettabile per tornare ad una fase, se il project manager determina che sarebbe stato meglio per lo sforzo di miglioramento dei processi. Caselli sono più personalizzato. Caselli può contenere elementi che il responsabile del progetto semplicemente non vuole dimenticare. Caselli di solito non sono restrittivi come nella versione Six Sigma. Strumenti di base sono più robusti nella versione LSS del DMAIC di quanto non siano in Six Sigma. Sebbene LSS avrebbe sostenuto l'apprendimento lo strumento correttamente non c'è riluttanza LSS per modificare, migliorare o personalizzare lo strumento. Infine, anche se il software statistico è spesso utilizzato dai professionisti LSS nel misurare e analizzare fase del modello DMAIC, vi è un forte sostegno in LSS di utilizzare software semplice foglio di calcolo e statistiche add-in.
Tuttavia, sia Six Sigma e Lean Six Sigma fanno molto affidamento sul modello DMAIC e sostenere il toolbox DMAIC. Six Sigma &'; s fondazione è nel ridurre i difetti attraverso l'utilizzo di modelli statistici. Il modello DMAIC crea una struttura per sostenere questo obiettivo,
Tuttavia, Lean Six Sigma incorpora anche strumenti che identificano ed eliminare gli sprechi. LSS pone una maggiore enfasi sulla velocità. Promuove la comprensione dei fattori umani coinvolti nel miglioramento dei processi. Nel Lean Six Sigma, il modello DMAIC è stato messo a punto per sostenere questi obiettivi pure.
Perché Lean Six Sigma si avvicinano al modello DMAIC diverso rispetto Six Sigma? In generale, Six Sigma professionisti stanno lavorando su progetti di grandi dimensioni con più risorse. Questi progetti sono abbastanza grandi da richiedere la partecipazione di diverse risorse e /o dipartimenti. In effetti, il reparto che gestisce la costruzione della mappa dei processi in corso può essere diverso da quello del dipartimento che si occupa di analisi dei dati. Pertanto, le linee guida e caselli severe sono necessari. Fasi devono essere complete e accurate, prima di essere trasferito a un altro reparto o risorsa.
Magra progetti Six Sigma tendono ad essere più piccoli in natura. Il project manager può essere il primario, e, a volte solo, risorsa. Considerando che questo crea maggiori responsabilità per il project manager che offre anche una maggiore flessibilità quando si muove attraverso ogni fase del modello. Appoggiare progetti Six Sigma, perché sono più piccoli, non può bisogno di tanta attenzione nel misurare e analizzare le fasi. Infatti, in progetti più piccoli, su misura e più analisi può effettivamente rappresentare rifiuti. Nella maggior parte dei casi, il responsabile del progetto LSS non è dedicato a un miglioramento dei processi. Gestione di più progetti crea anche un bisogno più forte che il modello sia flessibile.
ISO 13053 è prezioso per il vero lavoro di Six Sigma e di grandi progetti di Lean Six Sigma. Di Lean Six Sigma professionisti possono beneficiare di capire come Six Sigma dovrebbe funzionare in un mondo perfetto. Le migliori pratiche sono certamente sono importanti. Tuttavia, Lean Six Sigma professionista dovrebbe tenere a mente che l'inserimento di filosofia e strumenti lean beneficeranno anche lo sforzo di miglioramento dei processi Hotel  .;