Suggerimenti Imprenditore - Che cosa sta guidando i vostri clienti via? E che cosa fare a questo proposito

Molte aziende sperimentano un rallentamento a volte durante l'anno. Succede anche ai migliori di noi. Tuttavia, se si &'; ve state sentite che rallentamento negli ultimi mesi, forse è il momento di prendere qualche azione e capire cosa non va. Che cosa potrebbe essere facendo o non facendo che sta guidando i vostri clienti e potenziali clienti via? Prima che sia troppo tardi è necessario prendere un minuto per riflettere e poi fare alcuni cambiamenti positivi. Questi dovrebbero aiutare

Top modi per mantenere i vostri clienti a tornare più e più volte:.

Come stai facendo con i vostri clienti e potenziali clienti? Stai ancora facendo i vostri clienti attuali sentire speciale? Anche se si &'; ve lavorato con loro per anni, e' s importante per rendere ancora sentire come se fossero la vostra 1 #. Pensaci. Sono le più recenti o potenziali clienti ottenere tutta la tua energia? Questo accade, ma &'; s importante notare e fare le modifiche appropriate.

Che cosa può veramente accadere nella vostra azienda è che si ottiene troppo sopraffatto. Le esigenze di gestione della vostra azienda può essere troppo. Sappiamo anche che una parte di essere un successo aziendale è quello di far crescere il vostro business e garantire nuovi clienti. Si vuole continuare a fare questo, non solo a scapito dei vostri clienti attuali. Potrebbe essere il momento di sedersi con il vostro assistente virtuale o squadra e andare oltre più compiti che possono gestire per voi in modo da poter dare quel assistenza di qualità a tutti i clienti. Il più grande errore più fare è pensare che devono fare tutto da solo. Don &'; t. Quindi agire ora.

Inoltre, date un'occhiata alle vostre promozioni o le vostre offerte. Stai offrendo tutte le cose buone ai clienti si spera di attrarre? Dare speciali è grande, ma prendere in considerazione ciò che si può essere facendo per i vostri clienti abituali troppo. Sai quelli che pagano ogni mese. Esso doesn &'; t deve essere soldi neanche. Può essere cose come l'invio di tweet in più o aiutandoli con un progetto che stanno avendo problemi con.

Stai ignorando feedback? – Che cosa stai dicendo tu clienti? Stai ascoltando in modo da poter prendere i provvedimenti opportuni? Cercare i segni che le cose stanno andando bene. Ad esempio, non sono forse l'invio di tanto lavoro? Sono le risposte indietro non come caldo e pignola come prima? Essere consapevoli dei segni e lavorare per renderlo migliore. Incoraggiare anche un feedback, chiedendo per essa. Quando invio mie fatture, chiedo anche per le raccomandazioni e io veramente voglio sentire quello che posso fare di meglio.

Il mancato collegamento abbastanza – Sei non impegnarsi abbastanza con i vostri clienti e potenziali clienti. Quando è stata l'ultima volta che hai inviato una newsletter o aggiornato il tuo blog? Essere onesti. Va bene, fare un ulteriore passo avanti, quando è stata l'ultima volta che hai effettivamente fatto un po 'di marketing per il vostro business? Prendere pochi minuti e scrivere quello che &' di marketing; ve fatto negli ultimi due mesi. Ora rivedere questo. È abbastanza? Che cosa hai fatto bene, cosa si può migliorare?

Ora si sa che cosa si può fare per fare cambiamenti positivi, assicurarsi di includere un piano per farlo. Scrivete una specifica per fare la lista per apportare queste modifiche e follow-up su di loro. Assicuratevi di fare rapporti con i clienti una grande parte di ciò che si fa non solo di tenere i clienti a tornare di nuovo, ma di tenerli si riferisce agli altri Hotel  .;