Vivi la magia della comunicazione con i servizi PBX hosted

preoccupato per i clienti in attesa?

Con il rallentamento nell'economia, il vecchio servizio cliente scuola sensibile può essere non è una buona opzione per trattare con i vostri clienti. Per le aziende che fanno un tentativo di rimanere loro clienti esistenti e attrarne di nuovi, perché per ogni volta che il client è in attesa potrebbe aver voglia di opt-out.

Di solito le imprese commerciali che si occupano dei servizi di telefonia mobile o di effettuare le vendite attraverso sopra il telefono dovrebbe essere significativamente ad occhi aperti che le loro tecnologie di telefonia non inconsapevolmente allontanano i loro clienti. Percezioni positive saranno rapidamente erodere se i clienti incontrano una quantità eccessiva di tempo di attesa, le indicazioni poco chiare sulla strada per raggiungere il personale di servizio applicabili, o il più terribile dei risultati tutto il segnale di occupato.

C'è una soluzione ;. &hellip . I servizi PBX hosted

Molte aziende misura quadrato constatazione che hanno ospitato centralino non pubblico o telefono PBX tecnologia società possono essere uno strumento economico che può inoltre aiutarli a migliorare la loro presenza telefono e la reattività del cliente.

Un servizio hosted PBX offre ai clienti avanzate telefono reattività e di instradamento delle chiamate caratteristiche - senza la spesa di acquistare il proprio hardware PBX o dei prezzi supplementari di installazione, manutenzione corrente e supporto. E 'ideale per le piccole imprese o imprese con forza lavoro distribuita dimensioni, e quelli che hanno bisogno di utilizzare metodi diversi per la comunicazione. Hosted PBX non è solo limitato a chiamare solo, è più utile di quello. Con i servizi PBX si può aspettare di gestire tutti i processi e ottimizzare la comunicazione aziendale in modo organizzato

Applicazioni PBX virtuali: -.

aziende Hosted PBX specializzati nella fornitura di applicazioni multiple che facilitano le imprese costano gestire -effectively volumi elevati decisionali in modo estremamente abile. I suoi bordi generalmente includono:

• tempo di attesa ridotti per gli acquirenti di tecnologia di applicazione che userà per la linea un tempo minimo di attesa per i chiamanti prima di instradare la chiamata alla segreteria telefonica;

• saluti da raccontare ed educare i chiamanti con la sua caratteristica IVR interattiva personalizzata;

• decisione direzione "intelligente" in tal modo i clienti si ritrovano a parlare con la persona giusta.

Alcuni sistemi hanno anche il potere di linea limitazioni, come la quantità di chiamate in attesa subito o il numero di minuti un chiamante può essere su tenere prima di prendere ulteriori azioni, per confermare una maggiore soddisfazione del cliente. Se la risposta dei clienti è buono, allora si sa che si sta andando nella giusta direzione.

La tecnologia Virtual PBX ha il potere di specificare un percorso decisionale centrale che semplicemente instrada i chiamanti di CAP, prefisso, ecc la posizione adatta. Franchising possono anche rubinetto in opzioni che permettono ai clienti di accedere ai dati sui tempi di attesa previsti. La scelta dei sistemi PBX hosted, non è l'unica cosa. La vostra ricerca inizia in realtà quando si è deciso di effettuare il passaggio, ma ancora alla ricerca per il provider di PBX hosted. Mentre la selezione di un fornitore di PBX hosted, è fondamentale per misurare le richieste del mercato. Franchisor dovrebbe pensare al grado di chiamate ricevute, la scala della società, e anche la varietà di individui, ogni internamente ed esternamente.

L'obiettivo di utilizzare un servizio hosted PBX è quello di fornire i chiamanti con un competenza positivo, facilitare l'instradamento del chiamante, e una semplice interfaccia e, ultimo ma non meno importante un servizio migliore da parte della società. Il successo di ogni impresa può essere facilmente parametrizzabile sul numero di clienti soddisfatti che ha. Quindi assicuratevi che si fanno i vostri clienti felici con un miglior canale di comunicazione Hotel  .;