Nube PBX - Risoluzione dei problemi di base

Come qualsiasi altro servizio si paga se si conosce la risoluzione dei problemi di base di un sistema nuvoloso PBX, anche se generalmente tutta la manutenzione e le riparazioni trasparire in un livello di server remoto che il prestatore di servizi controlla regolarmente ci sono ancora alcuni pezzi di risoluzione dei problemi di cui avete bisogno a fare in loco per garantire che il sistema è perfettamente funzionante per tutto il tempo ed evitare disagi

Come tutti sappiamo un sistema nuvoloso PBX presenta diverse configurazioni e con può applicare tuttavia don &' che diverso di risoluzione dei problemi;. t ha lasciato questo fatto scoraggiare, it &'; s queste semplici linee guida molto semplici e praticamente chiunque può compiere

Per i telefoni IP

problema di base di un telefono IP è la registrazione che appare sul display LCD come no. registrato o NR, questo significa che il vostro portatile non è in grado di connettersi al sistema nuvoloso PBX, il più delle volte questo è causato dalla vostra connessione internet, ci avrebbe potuto essere alcuni nervosismi, perdita di pacchetti o ritardi. Che cosa si può fare è quello di riavviare il telefono IP manualmente scollegandolo dalla fonte di alimentazione e quindi ricollegarlo o aprire un browser Web e digitare l'indirizzo IP del router da lì si può accedere al pannello di controllo del telefono IP e riavviare di conseguenza.

Anche questo problema può essere causato da un software obsoleti o la versione del firmware, assicuratevi di aggiornare il telefono regolarmente per evitare tale inconveniente. Controllare i cablaggi fisici così, assicurarsi che non vi siano piegature, piegare e danni a qualsiasi dei cavi in ​​particolare il filo Ethernet. Essa aiuterà anche se si utilizza armadi rack e gli eventuali titolari di gabinetto per evitare danni fisici sul modem, dispositivo e cavi di rete.

Per softphone

Come qualsiasi altro software utilizzato ci sono alcune occasioni che un telefono software non funziona correttamente, se si è in grado di accedere al tuo account per effettuare chiamate telefoniche o è in grado di registrare il proprio SIP tutto quello che dovete fare è riavviare l'applicazione o riavviare il computer, questo di solito risolve il problema, ma se ancora persiste, controllare la connessione a Internet e fare in modo che non vi è alcuna funzionalità di firewall e anti-virus nel vostro computer che può bloccare l'applicazione di funzionare correttamente.

Assicurati di controllare il codec audio e le altre impostazioni, come pure, rivolgersi al servizio su quale codec di dare la priorità e che tipo di impostazioni funziona meglio con il VoIP in quanto varia da un softphone a un altro.

ATA

Per quanto riguarda un ATA, tutto quello che dovete è quello di riavviare l'unità e di solito risolve il problema se non visualizzate tutte le connessioni, ci potrebbero essere alcuni cavi e fili sciolti che sta causando il problema.
Se avete fatto ogni possibile risoluzione dei problemi su la tua fine e ancora un problema persistono quindi contattare il fornitore di servizi, perché potrebbe essere un problema sul loro fine Hotel  .;