Call Center e di BPO Outsourcing: Cosa c'è in esso per me

Ogni imprenditore, prima di entrare in qualsiasi accordo chiede &'; quello che &'; s in esso per me (WIIFM) &'; Maggiore è il fattore WIIFM, maggiore è il profitto, e maggiori sono le prospettive di crescita. Gli affari non è certo il posto per essere altruista. Nessuno vuole sopportare perdite e nessuno vuole accontentarsi di meno. Ogni decisione in affari è calcolato sulla base di WIIFM. Vi siete mai chiesti che cosa i fornitori di servizi di Call Center e di BPO ha per voi? Fa un buon affare per impegnarsi con Call center fornitori di outsourcing? Vi forniamo una risposta, e arruolare sotto le ragioni per cui ha senso business perfetto di esternalizzare:

1. Riduzione dei costi di funzionamento – L'enorme costo di installazione infrastrutture necessarie e che impiegano personale qualificato inibisce spesso imprese di ospitare un impianto. Per esempio un in-house il 24 e volte; un centro di assistenza 7 clienti è così costoso che le imprese non possono permettersi di avere uno a tutti. Ma call center in outsourcing rende possibile per ogni azienda di ottenere i tutti i servizi migliori all'interno del loro budget. L'azienda risparmia anche i costi necessari per la manutenzione o up-gradazione di infrastrutture.

2. Miglioramento della qualità nel Servizio – In genere una piccola o media ufficio doesn &'; la t ha uno staff dedicato per un'attività. Così i venditori multi-task e fare il servizio clienti anche con la loro attività principale di vendita. Personale amministrativo multi-task e lo fa anche l'immissione dei dati, ecc Ma questo multi-tasking rende la qualità soffrire. Uno staff dedicato sarà ovviamente fornire una migliore qualità rispetto a quello che è giocoleria tra i vari ruoli. Outsourcing i vostri servizi di Call Center o BPO vi fornirà un personale specializzato dedicato abili nel loro lavoro. Questo sarà sicuramente migliorare la qualità del servizio.

3. Scalabilità – Se improvvisamente un requisito emerge per espandere la forza lavoro, quindi non sarà in grado di eseguire esso il più rapidamente. Può trasformarsi in un compito arduo, come si dovrà fare assunzioni e aggiungere le infrastrutture. Ma quando in outsourcing, e se si sceglie un grande Call center in outsourcing fornitore, allora si può scalare le operazioni su richiesta immediata.

Call center e BPO Outsourcing soddisfa completamente i criteri WIIFM con tutti questi motivi. Ma il motivo per cui è l'affare migliore per il vostro business è, perché l'outsourcing permette di aumentare la competenza di base del vostro business. Outsource e guardare la vostra WIIFM convertire in LIIFM – Lotti in esso per me !!
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