Cercare Esperto Servizio Clienti al vostro Data Center Colocation

Una delle società &'; s peggiori incubi possono essere vivendo un malfunzionamento del server al loro centro dati a tarda ora. Se il centro di colocation doesn &'; t offrono vero di tutto il servizio clienti esperto orologio, si potrebbe essere fuori di fortuna fino a quando un tecnico può raggiungere il centro di dati, o anche fino a quando il normale orario di funzionamento delle imprese

Periti Avere a portata di mano è. Essential

Dovete sapere che il personale presso l'impianto ha il background tecnico e il know-how per mantenere la vostra mission-critical attrezzature e disponibile. Si dovrebbe essere certi di poter gestire qualsiasi problema di server che viene in su, in modo da poter rimanere concentrato sul vostro business. Idealmente, il centro di colocation offrirà assistenza cura del cliente che include tutto, dalla pianificazione server per la migrazione, e dalla manutenzione alla prestazioni ottimali. Inoltre, avete bisogno di questa esperienza per essere disponibile quando ne avete bisogno, non appena ne avete bisogno

Don &';. T accontentarsi di meno di vero servizio 24/7/365

Molti centri di colocation vi dirà che offrono il servizio clienti ventiquattro ore al giorno, sette giorni su sette per tutto l'anno round.It è migliore per sapere se il loro significato vero di personale o di personale di guardia. Ci possono non sembra essere molto più di una differenza … fino a quando il server va giù a un time.If insolito youhave attendere una guardia tecnico per arrivare presso l'impianto e risolvere il problema, si potrebbe perdere affari prezioso durante il tempo il vostro server sono giù. Vero tutto il servizio clienti orologio significa che i providestechnicians data center che sono a disposizione presso l'impianto in ogni momento della giornata. Questo è ciò che si dovrebbe essere alla ricerca di vostro impianto di colocation.

Customer Experience dice lunga

Una buona cosa da dare un'occhiata a quando si considera partner di colocation è ciò che i loro clienti attuali hanno da dire su i servizi forniti. Oltre a informazioni di carattere generale giorno per giorno il funzionamento, è necessario prestare particolare attenzione a un cliente che ha avuto un'emergenza o un disastro da affrontare. Una parte importante della vostra ricerca includesfinding come un centro &' colocation; s personale ha assistito un cliente si occupano di recupero sul posto di lavoro o un server abbattuto. Servizio meraviglioso giorno per giorno è una grande cosa avere, ma come una struttura gestisce veramente un disastro vi mostrerà se davvero farebbero un partner solido.

Un impianto di colocation che viene aperta con i tecnici, gli ingegneri , elettricisti ed esperti che forniscono solido, 24/7/365 servizio affidabile è esattamente ciò che le esigenze aziendali. Vuoi collaborare con un centro che ha gli occhi sulla tua azienda e' s la crescita futura e faremo tutto ciò che è necessario per vederlo accadere Hotel  .;