Possiamo parlare? Una lista di controllo semplice per le conversazioni dei conflitti

Uno degli articoli gratuiti più comunemente scaricati su judyringer.com si chiama, "dobbiamo parlare: un passo per passo Lista di controllo per Conversazioni Difficili." search E 'stato in più bollettini aziendali che posso contare , compresi The Sims Sistemi pensatore, pubblicato da Pegasus Communications.

Recentemente, una fonte multimediale condensato mia lista di controllo nel seguente facilmente digeribile 260-parola breve. Date un'occhiata, poi scegliere una conversazione che hai continuato a rimandare e senza la vostra energia.

Una lista di controllo per Conversazioni Difficili

La maggior parte del lavoro in qualsiasi conversazione conflitto è lavoro che fai su te stesso. Non importa quanto bene inizia la conversazione, restare al potere di voi stessi, il vostro scopo, e la vostra energia emotiva è la chiave per un esito positivo. Preparatevi a una conversazione che hai continuato a rimandare chiarendo le vostre intenzioni e le ipotesi. Poi seguire questo modello a 4 step progettato per aiutare a rimanere centrato in modo da poter modellare costruttivo come siete e ciò che si dice

Passo # 1:. Richiesta
coltivare un atteggiamento di la scoperta e la curiosità. Fingere di non sapere nulla (davvero non), e cercare di imparare il più possibile sul tuo avversario /compagno e il suo punto di vista

Passo # 2:. Riconoscimento
Riconoscimento significa mostrare che avete sentito e capito. Cercate di capire l'altra persona così bene si può fare il suo argomento per lui. Allora fallo. Spiegare le spalle ciò che si pensa che sta realmente accadendo per

Passaggio # 3:. Advocacy
Quando percepisci che il tuo "avversario" ha espresso tutta la loro energia sul tema, si è il tuo turno. Che cosa si può vedere dal tuo punto di vista che hanno perso? Contribuire a chiarire la vostra posizione senza minimizzare il loro

Passo # 4:. Problem-Solving

Ora siete pronti per iniziare soluzioni costruttive. Brainstorming e continua inchiesta sono utili. Chiedete al vostro avversario /compagno quello che pensa avrebbe funzionato. Qualunque cosa egli dice, trovare qualcosa che ti piace e costruire su di esso. Se la conversazione diventa contraddittorio, tornare all'inchiesta

pratica, pratica, pratica
L'arte della conversazione è come ogni arte -. Con la pratica costante, si acquisiscono abilità e facilità .. Hotel