Concetti ISO e approcci

approcci di base per la gestione della qualità sono conformi con gli standard stabiliti dalla International Organization for Standardization. (ISO). ISO è un gruppo internazionale non governativa definizione degli standard, composto da rappresentanti di numerosi organismi di normalizzazione nazionali, che crea gli standard industriali e commerciali. PMP scolastica, includerà questo concetto con esempi

approcci non-proprietari per la gestione della qualità sono contenuti nei processi utilizzati dai responsabili di progetto, come ad esempio:.

TQM (Total Quality Management)
Six Sigma
COQ (costo della qualità, Failure Mode and Analysis Effect)
design Recensioni
Voce del Cliente
Continuous Improvement

Gestione della Qualità non proprietario Approcci:

gestione della qualità totale (TQM) viene utilizzato per tenere traccia e massimizzare la produzione di qualità e aumentare la soddisfazione del cliente. Si tratta di uno dei sistemi di gestione più utilizzati per il controllo qualità. Si è effettivamente utilizzato per implementare metodi di qualità, i processi e le procedure in tutto il processo di produzione o di servizio totale, o, in tutta l'organizzazione. PMP preparazione comprende una rassegna di TQM.

Six Sigma è una applicazione strutturata degli strumenti e delle tecniche di TQM. Six Sigma viene applicato a un progetto per ottenere risultati strategici di business, con un tasso di successo 99,99966%. Le misure di applicazione Six Sigma, analisi, migliora, e controlli.

il costo della qualità (COQ) si riferisce ai costi totali sostenuti per garantire la qualità del progetto. Il costo di prevenire gli errori in genere costa meno del costo per correggerli. ISPEZIONI PROGETTO CONTINUO contribuire ad individuare gli errori che possono causare problemi più grandi e costosi in seguito

Esempio:. I veicoli possono essere prodotti di alta qualità, ma a basso grado (opzioni limitate). Tuttavia, i veicoli non sono accettabili se sono di bassa qualità (a buon mercato fatto con difetti), ma hanno molte opzioni (di alta qualità). Il project manager e team di gestione del progetto sono tenuti a garantire la qualità e grado. Bassa qualità progetto crea i maggiori problemi durante l'avanzamento del progetto.

La precisione è un valore di consistenza in cui il valore di misurazioni ripetute sono raggruppati e hanno poco a dispersione. Misurazioni precise non sono necessariamente accurate.

La precisione è il grado di correttezza che il valore misurato è molto vicino al valore reale. Misurazioni accurate Molto non sono necessariamente precisi

Sia gestione della qualità e attenzione la gestione dei progetti su:.

la soddisfazione del cliente
prevenire errori
responsabilità di gestione per il successo Migliorie continuo utilizzando il
plan-do-check-act ciclo

Stakeholder Register: identifica le parti interessate con un interesse o impatto della qualità

Costo Prestazioni di riferimento: la fase di tempo utilizzato per valutare il costo delle prestazioni

Registro dei rischi: contiene informazioni sulle minacce e le opportunità che potrebbero avere un impatto
qualità

Azienda Fattori ambientali:.. comprendono regolamenti delle agenzie governative e le condizioni di funzionamento del progetto che potrebbe influire sulla qualità Hotel