L'arte di ascoltare ACTIVE

L'arte di Ascolto attivo

C'è un vecchio proverbio che dice tedesco “ Nessun uomo ha imparato a parlare bene finché non abbia prima imparato a tenere la lingua e" Ma molti di noi sono così abituati a parlare con altri in tutto il corso della giornata, e così desideroso di ottenere le nostre opinioni sentito, che si tende a dimenticare che ci è un'arte, e una vitale importanza a che, in attivo e costruttivo ascolto. L'ascolto attivo è una capacità che, se usiamo saggiamente, può darci un vantaggio durante le riunioni, interviste, in una conversazione, e in effetti qualsiasi luogo in cui entriamo in contatto con gli altri. Quando consideriamo seriamente questo fatto poi diventerà palesemente chiaro a chiunque sia coinvolto in attività di realizzare qualcosa di buono, che l'ascolto attivo è una competenza vale la pena possedere.
Non riuscendo ad ascoltare con attenzione aumenterà in modo significativo le possibilità di noi agisca per distorto o anche informazioni false che può risultare in un costoso spreco di energia, tempo e denaro. Un terapista o un medico, per esempio, non sarebbe durato a lungo, in pratica, se lo macchiato o lei spesso guardando loro orologio, o guardando vagamente fuori dalla finestra – sarebbero presto guardando una sala d'attesa vuota, chiedendosi dove tutti i loro clienti erano andati. Le persone in tutti i ceti sociali, come per essere ascoltato, it &'; s naturale, e si sentono i complimenti da la vostra attenzione, con il risultato che si sentiranno stimato e apprezzato – crescono di statura, e così anche voi. Quindi, come si fa a mostrare alla gente che si sta dando loro il 100 per cento della vostra attenzione - che si capisce e veramente cura di ciò che stanno dicendo, e che quello che dicono è importante per voi. Ecco alcuni suggerimenti per puntare nella giusta direzione.

(1) Focus sul diffusore, rendendo lievi gesti come un cenno del capo o di una scossa della testa. Questo tipo di linguaggio corpo sottile paga loro il complimento che hanno la massima attenzione, che si desidera ascoltare quello che dicono, e sono attivamente alla ricerca di ampliare la conoscenza. Come attori su un palco, la qualità delle loro prestazioni sarà spesso determinata dalla qualità del feedback che stanno ottenendo da parte del pubblico.

(2) Mantenere un buon contatto visivo, anche se questo deve essere entro i limiti della decenza , come varia notevolmente con culture e diverse aree. Uno sguardo ininterrotto potrebbe anche venire attraverso come minacciosa, mentre in alcuni paesi troppo o contatto con gli occhi prolungato è considerato offensivo.

(3) Fare domande ponderate per indicare al diffusore che si sta ascoltando, e per aiutare loro di andare a parlare. Queste domande di base come “ Qual è la tua opinione su questo &"; o “ Cosa pensi che dovrei fare &"; potrebbe beneficiare entrambi enormemente. Ma don &'; t basta andare con i movimenti solo nel tentativo di impressionare e ingraziarsi te stesso con il parlante ascoltare attentamente per voi può imparare molto da ciò che viene detto, e potrebbero benissimo essere a vostro vantaggio.

(4) Si noti l'altoparlante &'; s scelta della lingua, la chiarezza, la velocità e il volume della sua voce. Con loro stimolazione, e adottando gli stessi schemi, anche se non in modo esagerato in modo che sembri essere loro beffardo, sarete mettendoli a proprio agio e far loro di aprirsi. Guardate attentamente il loro linguaggio del corpo anche, i loro manierismi e il modo in cui si levano in piedi, in quanto questo potrebbe dare più indizi utili a capire quale sia il loro messaggio è.

(5) Quando si parla con qualcuno, o l'ascolto di un altoparlante, ci sono sempre sarà pause di varia lunghezza. Tuttavia, stare bene con pause o momenti di silenzio che possono verificarsi, potrebbe essere solo che l'oratore sta ottenendo il suo respiro, o, eventualmente, considerando quello che intende dire dopo, quindi non si sentono obbligati a saltare in con un commento o osservazione di tua scelta.

(6) Durante l'ascolto di qualcuno che dà un discorso o una presentazione, o durante una conversazione, indicare il vostro rispetto sospendendo ogni giudizio di chi parla, o il messaggio che stanno cercando di trasmettere fino a quando si è data la possibilità di dire la vostra parte. Cercando di gridare verso il basso o insultare l'altoparlante alienare le persone intorno, e distruggere ogni possibilità di vostra credibilità. Tacendo, e mantenere le vostre opinioni a te stesso fino ad avere la tua occasione di parlare, farà di gran lunga migliore comunicazione sia per chi parla e chi ascolta.

Si ricorda che l'ascolto attivo significa essere coinvolti in tutto il processo, non solo assumendo un ruolo passivo. Tuttavia, non importa quanto ci sforziamo, non importa quanta attenzione che paghiamo, c'è sempre una certa quantità di perdita di comprensione tra chi parla e chi ascolta. Ma sviluppando le capacità di ascolto attivo in un arte, questo può essere ridotto a un minimo assoluto. Purtroppo, ci stanno per essere tempi quando l'altoparlante andrà avanti troppo a lungo. Essi possono anche annoiarvi fino alle lacrime. Ma abbiate pazienza, la vostra ricompensa sarà che sarà conosciuto come &'; una persona più interessante, e grande conversatore &';.

Infine, ricordate che per essere in grado di ascoltare bene è un bene più prezioso, uno strumento necessario quando si è coinvolti in comunicazioni quotidiane con gli altri. E ricordate anche che si può giocare la tua parte in tutto questo per essere consapevoli del proprio linguaggio del corpo, come ad esempio armeggiare con pulsanti o gioielli, fare commenti non necessari per altri, o tentacolare in modo disinvolto in una seduta – questo è fonte di distrazione e irrispettoso di tutti gli interessati, e si sono mai andare a imparare qualcosa di utile, o beneficiare di ciò che viene detto.

Ascolto, ma ascoltare veramente, e lasciando che l'oratore sa che si sta dando loro la tua massima attenzione, porterà i clienti a martellare alla vostra porta, farà persone influenti si vuole come un amico, e si può fare per una vita familiare molto più contento e felice.

Una volta che hai raggiunto tutto questo, allora saprete che avete davvero riusciti Hotel  .;