Pharma Social Media: Sfrutta la potenza

Pharma strategia social media è un ottimo modo per promuovere non solo notizie di marca, ma un modo efficace per umanizzare la vostra azienda per coinvolgere i consumatori sia i potenziali e attuali dialogo significativo a due vie. Organizzazioni B2C hanno già dimostrato il successo nel sfruttando siti di social media come Facebook e Twitter per costruire la consapevolezza del marchio e la fidelizzazione dei clienti. Pharma sforzi social media possono facilmente implementare queste strategie di social media nel loro approccio multimediale al fine di contribuire a migliorare la loro reputazione del marchio, meglio coinvolgere le prospettive e dei consumatori, e in ultima analisi, guidare la quota di mercato.

Un deterrente principale per intraprendere una pharma programma di social media è la preoccupazione per la responsabilità e l'onere normativo. Mentre queste preoccupazioni sono valide, sono indirizzabili e non superino i potenziali numerosi vantaggi di programmi di social media pharma. Nell'estate del 2008, Johnson & Johnson è diventato tranquillamente una delle prime grandi aziende farmaceutiche di stabilire una presenza importante nel pharma social media, con un blog aziendale, la pagina di Facebook, feed Twitter, e canale di YouTube. Essi sono stati lodati da blogger e la comunità dei social media farmaceutico per farlo, aprendo la strada per le altre imprese a seguire il loro esempio a Pharm social media. Oggi, pharma social media sta esplodendo e aumentando in maniera esponenziale nel suo uso.

Ogni pharma social media piano dovrebbe comportare una squadra rappresentazione marchio selezionato, comunemente indicato come ambasciatori del marchio. Una società con migliaia di dipendenti shouldn di &'; t ha tutti rappresentare il marchio, senza alcun elemento di controllo. Politiche rigorose e linee guida per i social media pharma impegno devono essere esposte, con i dirigenti e dipendenti chiave dato la propria pharma unica responsabilità sociale dei media.

Entra commento può venire da dirigenti della società, che altrimenti spesso hanno anche molte altre responsabilità per mantenere una pharma costante presenza sui social media. Pharma dedicato social media team di customer service possono essere costruiti, segmentato con responsabilità specifiche. Un pharma social media team in grado di gestire rispondere a domande sugli effetti collaterali negativi, un altro set pharma social media in grado di coprire la disponibilità dei prodotti o le domande di utilizzo ed efficacia, mentre un altro gruppo pharma social media può essere stabilita per la ricerca esclusivamente per eventuali esigenze di comunicazione di crisi, e così via. Le questioni normative possono essere attenuate anche avendo uno staff pharma social media dedicato il cui unico scopo è quello materiale veterinario pubblicato per garantire la conformità. Naturalmente, tutti i profili pharma social media e contenuti dovrebbero contenere esclusioni e dichiarazioni di effetti collaterali comuni per la protezione del marchio

Se il branding e la percezione dei consumatori è importante per il successo della vostra azienda, utilizzando i social media isn &'; t solo un opzione, &'; sa necessità. E &'; s l'opportunità di comunicare con centinaia di consumatori, e migliaia, se non milioni, di potenziali consumatori, in pochi secondi. Questo si estende per l'industria farmaceutica, che &'; s comunicazioni con le aziende, medici e consumatori sono stati in genere limitati alla pubblicità, la risposta alle crisi, materiali promozionali e l'imballaggio, e interazione faccia a faccia attraverso conferenze, rappresentanti di droga e farmacisti
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