Come fare un positivo prima impressione con i Clienti internazionali

Tutti abbiamo visto gli americani rappresentato in un film come forte e sgradevole quando si viaggia. L'immagine stereotipata della coppia americana in camicie da spiaggia viene in mente. Può essere divertente, ma cosa succede quando &'; s il tuo turno di viaggiare all'estero per lavoro. Si può essere eloquente a casa, ma come è la tua etichetta all'estero? Siete pronti a gestire le situazioni di business all'estero o con i vostri clienti internazionali?

Una delle prime cose che dovrete fare è un certo lavoro. Se si dispone di client in un altro paese o ha intenzione di fare un viaggio all'estero, fare il vostro lavoro sui costumi e la cultura in quella regione. Ad esempio, quando si viaggia in Giappone è necessario sapere che i biglietti da visita sono trattati in maniera altamente rispettato. I giapponesi sentono è un onore di condividere il loro biglietto da visita con voi; essi condividono il titolo e le informazioni personali. Se si dovesse mettere semplicemente il biglietto da visita in tasca posteriore e sedersi su di esso, questo sarebbe considerato offensivo. Una grande idea per viaggiare ovunque è quello di ottenere il vostro biglietto da visita tradotta in quella lingua. I viaggiatori d'affari asiatici fare questo tutto il tempo, hanno fatto il loro dovere.

La comunicazione sarà fondamentale. Un sorriso ed evidenti tentativi di cercare di rispettare l'altra persona &'; s cultura può andare un lungo cammino. Cercate di imparare almeno un paio di semplici parole nella loro lingua; ciao, grazie e chiedendo il permesso di parlare inglese mostreranno rispetto per la loro lingua. Ci sono molti corsi on-line si può prendere in lingue straniere. Domande aperte possono anche essere utile. Sei mai stato parlando a qualcuno che è un altoparlante inglese non-native e continuano a rispondere di sì, anche se si sospetta che don &'; t capire? Bene prendere questo fuori dall'equazione. Chiedete ai vostri affari collega domande aperte che richiedono una risposta. Quando la spedizione è pronta? Inoltre, ricordarsi di parlare lentamente e ridurre al minimo lo slang. Gli individui fuori degli Stati Uniti, anche se fluente probabilmente vinto &'; t capire la frase “ esso &'; s facendo impazzire &" ;. Facilitare il loro imbarazzo, riducendo al minimo tale lingua.

Il linguaggio del corpo e il comportamento può essere difficile. Sarà sicuramente voglia di fare il vostro lavoro in questo settore. Per gli uomini in America Latina è spesso comune per accarezzare l'un l'altro sul braccio o strofinare l'un l'altro e' s indietro, questo può essere un po 'scomodo per uomini d'affari americani. Questo non è per dire che si dovrebbe andare in America Latina e strofinare tutti &'; s indietro, è sufficiente sapere che è consuetudine e non si offenda se qualcuno lo fa per voi.

Alcuni Top Ten I preparativi per il commercio internazionale viaggiatori sono:
1. Essere più formale di quello che normalmente potrebbe essere.
2. Fate il vostro dovere in quel paese.
3. Guardare da vicino a ciò che gli altri stanno facendo e seguire il loro esempio. Pagina 4. Siate aperti a sperimentare la cultura diversa. Paura o avversione di diverse usanze mostreranno.
5. Consultare un allenatore che si specializza in etichetta per i professionisti.
6. Cercate di non fare domande personali. Gli americani relativamente tendono a porre domande più personali e questo può offendere gli altri.
7. Controllare gli stili del paese che si sta visitando. cioè i colori del vestito, vestito di lunghezza
8. Rallentare il discorso e guardare l'uso di espressioni idiomatiche, slang e acronimi.
9. Guarda il tuo consumo di alcol questo renderà le cose più difficili da navigare. Ma fare la parte in brindisi di rito come la vodka russa!
10. Fare domande e dimostrare la curiosità, altri apprezziamo il vostro tentativo di conoscere meglio la loro cultura.

La cosa principale che può fare è di mostrare la grazia e aiutare gli altri a evitare l'imbarazzo. Ognuno fa gli errori e le persone in qualche misura si aspettano alcuni errori grossolani culturali o linguistiche. Dobbiamo guardare alla regina d'Inghilterra come un perfetto esempio di diplomazia. Durante una cena a casa sua dignitari stranieri bevevano una ciotola di acqua messo fuori per lavarsi le mani con. La regina, per loro l'imbarazzo salvare, prese la sua ciotola lavaggio a mano e bevve pure. Il suo esempio ci mostra che non importa quanto ben preparato, tutti commettiamo errori e possiamo utilizzare buona grazia e l'etichetta di far sentire confortevole Hotel  .;