Comunicazione con il paziente che funziona e costruisce la vostra pratica

Hai mai avuto un paziente che si trova in un complesso rapporto dei risultati e ti guarda con il cervo nei fari guardare? E 'ovvio che non capiscono il programma di trattamento che è stato attuato e la vostra comunicazione non indovina la porta.

Se i pazienti non hanno hanno una piena comprensione del loro programma di trattamento e perché è importante a seguire con cura
, presto saranno abbandono del vostro ufficio o visitando uno giù il blocco. La buona notizia è che se impariamo alcuni strumenti di comunicazione di base e li utilizziamo nella nostra relazione dei risultati si può evitare che ciò accada.

Molte volte il paziente presenta al vostro ufficio nel dolore e tutto ciò che sentono dal vostro rapporto di scoperte è che li si può aiutare. Non sentono quanto tempo ci vorrà o quanto costerà. Se nella nostra capacità come medici utilizziamo alcuni strumenti di comunicazione di base con i nostri pazienti possiamo eliminare questo problema nelle nostre pratiche per sempre.

Il numero uno strumento di comunicazione che possiamo utilizzare nel nostro ufficio è parafrasando. Parafrasando è semplicemente affermando di nuovo al paziente con parole tue che cosa pensavate di aver sentito dire
. Ogni volta che sto parafrasando con un paziente, ho sempre iniziare con la frase ", così quello che stai dicendo è" Comprare e poi parlo di nuovo al paziente con parole mie quello che ho pensato li ho sentiti dire . Questo compie tre cose:

1: il paziente sa che hai ascoltato a loro. Questo è importante perché molti dei pazienti che abbiamo intervistato hanno ritenuto che i loro medici in realtà non ascoltare quello che avevano da dire

2:. Si dà al paziente l'opportunità di correggere se c'è stato un problema di comunicazione.

3:.!. Il processo di parafrasi contribuisce a costruire un rapporto con il paziente

Se volete comunicazione con il paziente che funziona iniziare parafrasando oggi e guardare la vostra pratica crescere Hotel