Comunicare Cultura: Otto componenti essenziali per cascata

Sento spesso leader nelle organizzazioni dice cose come: "Vogliamo costruire una cultura della responsabilità" o "Vorremmo una cultura di vendita-driven" o "Vogliamo creare una cultura in cui il cliente viene prima". E 'una cosa per identificare il tipo di cultura che si desidera sviluppare e un altro per integrare pienamente nella DNA dell'organizzazione.
Per essere efficace, insistere sulle pratiche di comunicazione interna che garantiscano messaggi mission-critical che definiscono la cultura sono in cascata al 100% dei dipendenti

Ecco un'istantanea di otto passi cruciali:.

Survey e condurre focus group per capire se la coltura è attualmente
Definire ciò che si vuole che sia (e capire dove ci sarà resistenza)
Sviluppare la strategia di comunicazione
Ottimizzare firma la voce del direttore generale che comunicherà il cambiamento (messaggio e il tono)
Sviluppare un protocollo e processo interno per diseminating messaggi
Fornire un kit di strumenti (i messaggi in una scatola) per tutti i dirigenti, i manager e supervisori
misurare l'efficacia della comunicazione e naturalmente correggere, se necessario
Ripeti e ri-applicare ad ogni svolta
Incorporando efficacemente questi otto passaggi vitali, sarete tessendo nel tessuto della vostra organizzazione la struttura di base della cultura della comunicazione che un business di successo deve avere. Provalo nella propria organizzazione e vedere di persona quanto può orientare la cultura nella direzione che si vuole andare. Se hai già un sacco nel piatto o di trovare avete bisogno di un piccolo aiuto esterno incorporare con successo la procedura, in cerca di una guida professionale al di fuori può anche essere molto utile per questo. . Parte importante della vostra strategia di comunicazione Hotel