Come Praise Staff

Molti manager che frequentano corsi di gestione lottano per dare la forma appropriata di lode per il loro personale. Vi siete mai chiesti perché la lode non riguarda tutti i lavoratori dipendenti allo stesso modo? Alcune persone sono grato e sono stimolati a ancora maggiore realizzazione da espressioni di apprezzamento dal loro manager. Altri prendono la vostra lode come una cosa naturale e può anche passare alla marcia inferiore dopo il riconoscimento.

Da dove viene questa differenza viene?

Queste domande sono la carne e bere per gli psicologi. Nel suo libro “ Formazione per la comunicazione &"; Vera F. Birkenbihl tracce di nuovo ai diversi motivi per cui persone sono state `accarezzò &'; nella loro infanzia. Un gruppo ha ricevuto apprezzamento (sono stati `accarezzò &';) perché sono stati accettati per quello che erano. Queste persone sono quelle `accarezzò per Being &' ;. L'altro gruppo è stato, per lo più, solo elogiato quando avevano raggiunto un successo. Questi sono quelli `accarezzò per fare &' ;.

persone di essere orientato crescono con la sensazione che essi hanno diritto al riconoscimento, anche senza aver ottenuto niente di speciale. Essi, pertanto, non si pongono obiettivi molto alti. Facendo orientato persone, d'altro canto, vogliono guadagnarsi il riconoscimento.

Quali sono le conseguenze questo risultato ha per voi?
Come manager è necessario cercare di scoprire quali persone appartengono a quale gruppo. Sarete in grado di fare la differenza, se si prende atto di come un dipendente reagisce a lodare.

Si dovrebbe elogiare il personale facendo orientata regolarmente per i loro sforzi e risultati. Lodarli anche quando sono “ solo cercando &" ;. Hanno bisogno la tua lode e prospereranno su di esso.

D'altra parte, si risparmia nel vostro riconoscimento di personale dell'essere orientata, sia nella quantità e nella forza del vostro apprezzamento. Si deve solo espressamente lodare quando in realtà hanno conseguito un successo eccezionale. Dare loro conferma regolare, però, che apprezzi e rispettarli come esseri umani.

Birkenbihl &'; s teoria è interessante. Sembrerebbe suggerire che che se il compito è quello in cui i risultati di vendita sono la misura primaria allora “ facendo orientamento &"; personale sarà più facile da motivare. Dove, come se il compito coinvolge cliente o squadra legame poi il contrario sarebbe vero. Formazione su corsi di gestione può migliorare ulteriormente le tue capacità per fornire la forma più appropriata sulla lode al personale Hotel  .;