Business Basics

Un tema comune quando si leggono articoli sulla “ Affari of Dentistry &"; è che le nostre scuole dentali non ci preparano per il lato commerciale di praticare. Io certamente scoperto che è la verità, ed è per questo MGE: Management Experts, Inc. esiste:. Per dare medici formazione di cui hanno bisogno per raggiungere il successo in uno studio privato

Uno dei primi passi per il raggiungimento di questo successo è la comprensione il vostro modello di business globale. A MGE, insegniamo una formula di base che tutte le imprese seguano per prosperare. Tutte le imprese hanno un servizio o un prodotto che forniscono per il pubblico, e devono: SELL IT — CONSEGNARE IT — Ricevi nuove persone a vendere e consegnare al

Questa “. It &"; nel nostro settore è ovviamente odontoiatria. E &'; s molto semplice. Al fine di un business per fare soldi, si deve vendere il suo prodotto o servizio e deve ottenere nuove persone a vendere a. Se volete che il vostro pratica per diventare un business di successo, allora è necessario applicare questa formula.

Gestione tiene la macchina insieme per continuare a vendere e fornire più servizi o beni al pubblico. Tuttavia, se non vi è il marketing inefficace e le vendite, poi ci isn &'; t abbastanza attività nel business per avere qualcosa da gestire. Le mie osservazioni mi hanno dimostrato tre fenomeni interessanti:

1. Spendiamo decine di migliaia di dollari per i nuovi gadget e centinaia di ore di formazione continua in modo da poter fornire servizi migliori per il pubblico. Viaggiamo in tutto il paese imparare nuove tecniche per offrire migliori e più servizi.

2. Noi spendere decine di migliaia di dollari e centinaia di ore di consulenza direzionale in modo che possiamo avere le migliori riunioni del personale, migliore software, meglio agenda, ecc

3. Noi siamo indietro e dire che è “ non professionale &"; per promuovere i nostri servizi con il marketing esterno o sedersi e parlare di denaro con i nostri pazienti di vendere loro ciò hanno veramente bisogno.

Ma cosa succede se le grandi aziende hanno preso questo approccio? Avrebbero una grande linea di prodotti riempire magazzini con prodotti che sono troppo orgogliosi per commercializzare o vendere. . Il loro team di gestione stellare sarebbe guardare una linea di produzione vuoto perchè nessun prodotto lascia il magazzino per creare una domanda di maggiore produzione
Quando ho iniziato la mia pratica nel 1981, marketing esterno è sicuramente qualcosa che “ non ha fatto! &"; Mentre le cose sono cambiate molto in questo senso, con molti medici più che disposti a mercato, l'idea di vendere ancora ha un bel stigma collegato ad esso. . La maggior parte delle migliaia di medici con cui ho parlato nel corso degli anni a trovare l'idea di vendere aberrante o non professionale

Questa è la verità: La persona che gestisce le finanze determina il reddito del business. Se si desidera controllare il vostro reddito, è necessario imparare a discutere i soldi con il paziente. Non è più complicato di così.

E lasciatemi dire proprio qui che la vendita comprende discutere soldi. In realtà è molto imbranato da parte nostra di fare la parte facile della presentazione caso e solo dire al paziente che tipo di trattamento di cui hanno bisogno poi li invia ad un segretario finanziario per gestire il denaro. Tutte le ragioni di esso che è “ non professionale, &"; “ non voler apparire soldi motivati, &"; “ troppo occupato, &"; ecc, davvero don &'; t reggono contro i vantaggi di discutere i soldi con il paziente da soli. Tu sei il medico, e la vostra opinione contiene molte più peso con il paziente che il personale &' reception;.
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Ma lasciate &'; s basamento indietro dalla intero argomento di soldi per un secondo. Se siamo in grado di &'; t vendere il caso, possiamo &'; t veramente aiutare il paziente. Per esempio: il paziente ha bisogno di sei corone. L'assicurazione paga per due. Facciamo due ora, a due il prossimo anno, e spero due il prossimo anno — se hanno ancora l'assicurazione e che haven &'; t lasciato la zona

Quindi, quando facciamo due corone invece di sei, abbiamo fornito solo. un terzo della guida necessaria per il paziente. Ora io &'; sono sicuro che avete offerto sei corone e far loro scegliere quello che volevano. Ma chi ha deciso che sarebbe stato due invece di sei? Il paziente e il segretario finanziario? L'ultima volta che ho guardato, che didn &'; t hanno “ DDS &"; o “ DMD &"; dopo il loro nome

La persona più qualificata per rispondere al paziente e'. s domande e affrontare le loro obiezioni è il medico. È per questo che si deve imparare a gestire le loro domande e obiezioni che devono rispettare il loro piano di trattamento e farli sul servizio di cui hanno veramente bisogno

I giorni di “. Essere un buon medico e coinvolti nella vostra comunità &"; per costruire una pratica sono finiti. E 'molto utile per essere coinvolti nella vostra comunità per se stessa, ma non creerà un business di successo per voi nel mondo competitivo del dentale studio privato più.

È possibile consegnare solo la quantità di odontoiatria, come si può vendere. Marketing e promozione darvi persone a vendere a. Si potrebbe quindi concludere che la quantità di servizi che si esprime sarà determinato da quanto si vende e che determina il vostro reddito.

Per molti anni come professionista, ho avuto le stesse idee sbagliate circa le finanze che molti dentisti fare . Avevo usato sei diverse società di gestione in undici anni e ciascuno di loro hanno convenuto che il personale deve gestire il denaro.

Poi sono diventato un cliente a MGE e il signore che ora è il mio compagno, Luis Colon, mi ha chiesto una domanda molto diretta, “ come non si sente di essere in controllo del vostro futuro finanziario, ma invece lasciarlo solo nelle mani dei vostri dipendenti &"; Ora, questo non è un attacco ai dipendenti efficaci fare il loro lavoro, ma cosa succede se quel dipendente &'; s coniuge viene trasferito in un altro stato o lasciano la pratica per qualsiasi altra ragione? E se il prossimo dipendente isn &'; T come produttivo come quello precedente? Questo potrebbe significare che i vostri figli hanno vinto &'; t andare al college o non si può essere in grado di andare in pensione quando si vuole

L'unica conclusione sicuro di fare è che se si aren &';. T facendo la vendita – poi Iniziamo
Se puoi &';. t lo fanno, poi imparare. E &'; s tempo per noi come professione per iniziare a affrontare questa testa problema su

La vostra capacità di vendere l'odontoiatria sta per determinare il volume di consegna andare verso il futuro, non importa cosa succede con l'economia o dei denti. industria. La prossima volta che il paziente dice “ voglio solo fare ciò che l'assicurazione copre, &"; o “ non ho soldi, &"; solo continuare a parlare con loro per altri cinque minuti. You &'; sarete sorpresi di quanto sia efficace un po 'di persistenza è

Un ultimo consiglio:. Se &'; re lavorare con qualcuno che sta aiutando a gestire la pratica, poi guardi i numeri di raccolta prima del tuo rapporto con loro e dopo. Se sono vale quello che si e' re pagamento, le vostre collezioni salirà. Niente scuse. Se le vostre collezioni aren &'; t salire, allora perché continuare

Misurare i risultati?. E 'l'unica cosa che conta. Il paziente Laboratorio MGE Nuova, che insegna come commercializzare attirare più nuovi pazienti fee-for-service, viene fornito con una garanzia completa di rimborso, quindi se si aren &'; t soddisfatti con i risultati si possono ottenere i soldi subito. Nessun rischio

Abbiamo anche consegnare MGE Communication & Seminari di vendita ogni mese presso il nostro centro di formazione della Florida. Si tratta di una serie di tre seminari di 3 giorni che ti insegnano come comunicare efficacemente con i pazienti per farli a voler il trattamento di cui hanno bisogno.

Greg Winteregg è il vice presidente di MGE Management Experts, Inc. e specializzata nella formazione di gestione pratica. Ulteriori informazioni su attuazione Gestione pratica: http: //mgemanagementexperts.com/practice-management-implementation-probl ..., o andare a http://mgemanagementexperts.com Hotel ..