Oracle Siebel Platform - On Demand CRM Software

Molte aziende sono venuti ad apprezzare l'importanza del CRM (Customer Relationship Management) a mantenere e reclutare nuovi clienti. Tuttavia, il monitoraggio, l'aggiornamento e mantenendo l'elevato volume di record dei clienti che sono necessari per implementare il CRM efficace ha sempre dimostrato di essere una sfida. Questo è ciò che ha portato diverse aziende di software a sviluppare nuovi sistemi software con caratteristiche di monitoraggio e le capacità di CRM migliorate. La concorrenza tra le società di software hanno reso il prezzo di queste applicazioni CRM per cadere drasticamente. Oggi, anche le piccole imprese possono permettersi di Siebel di questi systems.Oracle anche oppened un sacco di servizi di consulenza Siebel opportunità per società di consulenza più grandi o piccoli.

Al momento, il mercato CRM è dominato da cinque principali operatori. Infatti, essi controllano il 50% del mercato. Questi sono Oracle, Siebel, SAP, Persone Morbido, e Telemation, che è relativamente nuovo nel mercato. Altri giocatori controllano l'altra metà del mercato ha portato il mio Microsoft. L'ingresso di Microsoft nel business CRM è previsto per scuotere il mercato.

Da metà degli anni 1990 di Oracle è stato un leader nel mercato CRM. Tuttavia, in primo luogo costruito una solida base di clienti nel 1980. La loro prima soluzione leader di CRM è entrato in riflettori nel 1990, sotto Tom Siebel. La società ha commercializzato questo sistema di CRM in modo aggressivo per le piccole e medie imprese. Purtroppo, non potevano fare significativi passi avanti nel mercato, e ben presto si sono trovati in difficoltà finanziarie reali. E 'solo circa cinque anni dopo che sono stati in grado di rialzarsi. Da allora, hanno continuato ad essere una forza trainante nel mercato enterprise per il CRM con il Cliente Oracle Data Management System.

31 gennaio 2006, Oracle ha acquisito Siebel. La società ha poi introdotto Oracle CRM On Demand. Questo prodotto era stato in precedenza nominato Siebel on Demand. Questo prodotto è stato molto popolare, con molte aziende soprattutto call center. Tuttavia, alcuni critici presagire che è debole per molti aspetti. Alcune delle caratteristiche più uniche includono le sue capacità di analisi di business e l'interfaccia utente.

Se si desidera implementare questo modulo di servizio al cliente relativamente efficace nel vostro business, è necessario contrarre un consulente Siebel. È possibile ottenere un buon consulente Siebel su internet, che vi porterà attraverso le corde di integrazione di questo sistema CRM nelle vostre imprese. Si dovrebbe soprattutto evitare di webinar preregistrati e corsi di formazione a distanza come un sostituto per consulenze online Siebel. Questi strumenti possono essere utilizzati solo per integrare l'assistenza on-line che si sta per ottenere da un consulente Siebel.

Uno dei punti di forza di Siebel di Oracle CRM On Demand è che la società ha un grande futuro e si può sempre aspettarsi di più migliorate soluzioni SaaS. Le piccole imprese in questo settore non può sopravvivere a lungo, e lasceranno le aziende che utilizzano i propri sistemi per il freddo. Questo sistema CRM è anche molto flessibile e può essere ospitato su-premise o come consegna hosted. Ha dimostrato di essere uno strumento utile per fornire consulenza di gestione delle vendite ai dipendenti di vendita dell'azienda. Inoltre, ad un prezzo al dettaglio di circa $ 70, è molto conveniente. Fare uso di un consulente Siebel per saperne di più su questa soluzione di CRM, e anche ottenere per la sua attuazione nel vostro business Hotel  .;