Affari dovrebbe offrire più di un semplice prodotto che dovrebbe cercare di offrire una esperienza di acquisto

: Geoff Ficke

azienda dovrebbe offrire molto più di un prodotto che dovrebbe cercare di offrire una esperienza di acquisto

L'imprenditore di grande successo Debbi campi una volta è stato chiesto cosa si prova ad essere un vincitore nel business biscotto; rispose lei, “ Non ho mai sentito come se fossi nel commercio biscotto. I &'; ve sempre stato nel buon feeling affari. Il mio lavoro è quello di vendere la gioia. Il mio lavoro è quello di vendere la felicità. Il mio lavoro è quello di vendere un'esperienza &" ;. Questo è un mantra che tutti gli imprenditori dovrebbero emulare quando si crea il loro modello di business e strategie di Brand Marketing.

Per un grande innovatore come Debbi Fields, fondatore di Mrs. Fields Cookies, il prodotto cookie è semplicemente il veicolo che ha utilizzato per fornire a milioni di consumatori sua esperienza sensoriale desiderato. Mrs. Fields Cookies sono così seducente gustoso, visivamente attraente, divertente da guardare essere cotto e mangiato, e l'odore così piacevole che praticamente tutti i sensi sono gratificati dalla semplice esperienza di acquistare e consumare gli ossequi.

Messa prodotte cookie possono essere acquistati e consumati ovunque. Hanno un sapore buono. Ma un piccolo lotto, buongustaio cotto biscotto, come Mrs. Fields fornisce un'esperienza diversa, più intensa. E 'l'identificazione e la creazione di un prodotto che esalta il godimento dei consumatori su così tanti livelli che rende Debbi Fields unico, e il suo successo così convincente
.

All'inizio della mia carriera ho lavorato con Marketing il già grande gigante cosmetici Revlon . Charles Revson, il fondatore di Revlon è stato un vero Marketing e visionario Product Development. Il signor Revson una volta è stato chiesto come si potrebbe giustificare la vendita a $ 6 un mascara che costano una mera $ 0,30 per la produzione. La sua famosa risposta, “ Io non vendo mascara. Vendo speranza &" ;! L'esperienza che Revlon offerto ai loro clienti era importante nelle strategie di posizionamento di marca e Marketing dipendenti della Società, come i prodotti stessi. C'erano cosmetici, cura della pelle e Profumi prodotti meno costosi nel ' 1960 &; s di Revlon, ma Charles Revson creato un'esperienza utente percepito che solo i suoi prodotti offerti al momento
Ci sono molti altri esempi contemporanei di branding che include una. formidabile elemento esperienziale in aggiunta a un prodotto migliore supposta.
Starbucks è uno dei più evidenti. 30 anni fa, nessuno sano di mente avrebbe mai creduto che la gente avrebbe volentieri pagare $ 4 o più per un prodotto caffè. Starbucks ha creato l'esperienza del caffè finale e che comprende molto di più che la tazza di Joe.

Uno degli ostacoli più scoraggianti le piccole aziende, imprenditori e agli inventori faccia è come differenziare i loro prodotti di consumo o un servizio dal stabilita concorrenza. Creazione e l'attuazione un'esperienza utente unica è uno dei modi migliori per realizzare questo compito essenziale. I possibili modi per raggiungere questo obiettivo sono infinite. Assicurarsi che questa esperienza identificabile è indirizzata nel vostro business plan, modello di vendita, strategia di marketing e campagna di branding Hotel  .;