C'è una perfetta Clienti Out There

Molti imprenditore ha pronunciato la frase &'; il cliente ha sempre ragione &'; con un tono sarcastico. Che &'; s perché, nel mondo degli affari, lungi dal trovare il cliente perfetto, la persona che &'; d ama affrontare, e sono felice di servire, spesso ci troviamo di fronte con le persone che rendono la nostra vita miserabile.

La mentalità, però, è che ogni cliente è meglio di nessun cliente, e dato che &'; re tutto detto che il cliente è la persona più importante nel nostro business, ci fa sconti, cedere alle richieste, e scoprire che noi &'; re alimentando il problema. Diventiamo bloccato in un ciclo di cercare di mantenere i clienti che richiedono tutta la nostra energia, invece di concentrarsi sulla ricerca i clienti che &'; d piacerebbe lavorare con.

La verità è, tuttavia, che tutto inizia con la vostra campagna di marketing. Se vi trovate sempre trattare con i clienti che sono ben lungi dall'essere perfetto, che minano la vostra energia, e che ti fanno sentire che si &'; ve andato al di là di quello che dovrebbe essere previsto per guadagnare i loro soldi, allora il problema probabilmente isn &'; t con loro . E &'; s con la commercializzazione che hai usato per attirarli in primo luogo.

In passato, trovando questo cliente perfetto sarebbe stato chiamato demografia, e che gioca un ruolo importante nel processo. In questi giorni, però, &'; s di cui al marketing come sincronica, e ci &'; s un bel po 'di più ad esso.

Il primo passo per trovare il cliente perfetto è capire chi sono. Il vostro cliente perfetto può avere caratteristiche specifiche, avranno un atteggiamento particolare verso di voi, e il vostro business, e saranno evocare una sensazione particolare a voi quando avete a che fare con loro.

Il prossimo passo nella ricerca di vostro cliente ideale è rendersi conto che una volta che &'; ho trovato quei clienti perfetti, è necessario mantenere loro. Invece di concentrarsi più sforzi sul marketing alle persone don &'; t vogliono lavorare, si dovrebbe essere incentrato sul mantenimento le persone che si vogliono affrontare, e lasciando i vostri clienti incubo liberi di scegliere un fornitore alternativo.

Anche se può sembrare contro intuitivo per consentire ai clienti a piedi, se si guarda davvero a portata di dati di vendita, si &'; ll probabilmente scoprirete che i vostri clienti perfetti sono la maggior parte del vostro business, anche se si e' re spendere di più tempo e denaro per le persone che &'; non preferirei essere facendo affari con comunque

Una volta capito il vostro cliente perfetto, e che si può e'! t essere tutte le cose a tutta la gente – e che shouldn &'; la t vuole essere, ci sono diverse cose che potete fare per la vostra attività.

È possibile scegliere di creare un business che il vostro cliente perfetto vorrà fare affari con. È possibile offrire loro i prodotti e servizi che si sa che vogliono, al fine di attirarli.

E 'possibile indirizzare il vostro marketing per il vostro cliente ideale, per i luoghi che conoscete li troverete, e di un messaggio che si sa sarà in sintonia con loro.

Facendo lievi modifiche il vostro business, e gli sforzi di marketing, si può iniziare ad attrarre il cliente ideale per la vostra attività più e più volte. Troverete anche che perché si &'; re più concentrati nei vostri sforzi per ottenere nuovi clienti, le persone che don &'; t vuole affrontare hanno meno probabilità di alzare alla tua porta, o il vostro sito web, in modo da avete vinto &'; t deve prendere la decisione o meno di servirli.

La spesa tutto il vostro tempo servire chiunque non sia il vostro cliente perfetto provoca diversi problemi nel vostro business. Si può soffocare la produttività, perché tutta la vostra energia è dedicata a &'; spegnere gli incendi &'; invece di crescere e sviluppare il vostro business. Si può farti perdere la fede nella vostra azienda, e voi stessi, perché tutto quello che fai è una lotta. Si può anche causare la tua azienda a fallire, perché &'; re dedicare così tanto tempo per compiacere i clienti difficili che don &'; t qualunque sinistra per costruire e migliorare il vostro business.

Sì. I vostri clienti sono le persone più importanti nella vostra azienda. Tuttavia, wouldn di &'; t voi piuttosto le persone più importanti nella vostra azienda erano persone che in realtà è piaciuto? Si wouldn &'; t scegliere i dipendenti non hai piace lavorare con, e allora perché lavorare con chiunque non sia il vostro cliente perfetto Hotel  ?;