La redditività è il risultato di fuoco intenso

E 'vero. Questi sono tempi difficili in cui viviamo. Sempre più aziende perderanno quote di mercato e cadere nell'oblio che in qualsiasi altro momento della storia.

Mentre questo è veramente un riflesso che fa riflettere, dovrebbe essere una fonte di ottimismo troppo. Dopo tutto, per ogni errore ci sarà una storia di grande successo. Alcuni dei più grandi imprenditori che potrà mai vivere sono solo ora di salire sul mondo &'; s palco. Questi leader si sposteranno le loro aziende in grado di lanciare i loro lungo contemplato strategie di crescita della quota di mercato. Le aziende di successo avranno almeno una cosa in comune.

Che cosa è che ogni società farà prosperare ora e in seguito?

Queste aziende ei dirigenti che conducono li restringere la loro attenzione e approfondire le loro offerte.

Questa è una dichiarazione contro-intuitivo. Sì, lo sappiamo tutti le aziende stanno tagliando i costi di rifilatura del lavoro, ma questo è spesso a spese del servizio e la vera produttività. In realtà, poche aziende sono realmente tagliando le loro offerte sul mercato. Alcune aziende hanno anche aumentato il numero di prodotti o servizi offerti mentre cercavo di fare le loro offerte esistenti rilevante. Questo è un errore.

Se questo è un errore, cosa possono fare i manager in questo momento?

Qui ci sono alcuni passi che i manager dovrebbero prendere Lunedi mattina:

In primo luogo, i manager devono inviare il messaggio ai loro team a ripensare come il lavoro è fatto. Essi devono pretendere risultati misurati in termini di redditività che è il doppio la norma in tempi buoni. Il messaggio deve essere consegnato con un senso di urgenza, ma non contaminato con minacce di eliminazione di posti di lavoro. L'obiettivo non è quello di compattare l'azienda. E 'l'obiettivo di creare redditività.

Con oltre un decennio di esperienza miglioramento operazioni, ho scoperto che le idee migliori vengono dal campo. I dipendenti a livello di linea sono quelli che affrontano il cliente o affrontare i problemi del business nel modo più intimo ogni giorno. Loro sanno già quello che deve essere fatto e che sono suscettibili di avere un plausibile work-around soluzione per ogni problema. Sistematizzare la soluzione e responsabilizzare i dipendenti a prendere provvedimenti.

In secondo luogo, i gestori dovrebbero ridurre le loro offerte di prodotti. Dopo il passo uno è completo, i prodotti che consumano risorse limitate e non sono redditizie dovrebbero essere messi in attesa. I prodotti che sono leader di profitto dovrebbero essere sollevati e le operazioni devono essere riallineate per sostenere gli aumenti di produzione in queste offerte. I dipendenti che possono essere spostati per operazioni redditizie da offerte cessate devono essere il più rapidamente possibile. Il morale dei dipendenti è fondamentale per l'azienda &'; s continuo successo.

I manager devono comprendere anche i prodotti o servizi che offrono poco o nessun vero beneficio al cliente finale interne. Una delle massime in cui credo è questo: “ Se avvantaggia il cliente, il cliente pagherà per questo &";. Messaggi di marketing e di vendita potrebbero dover essere modificata per impressionare i potenziali clienti con il valore dell'offerta.

In terzo luogo, chiedete ai vostri clienti più redditizi quali sono i loro maggiori problemi sono. Utilizzare questi problemi come opportunità per aggiungere profondità al tuo prodotto o servizio che offre. Attingere l'emozione negativa per determinare come si può alleviare con ulteriori informazioni, servizi, e anche una comunità di clienti di nuova formazione. Molte di queste soluzioni richiedono un investimento minimo ma offrono notevole differenziazione della vostra azienda dalla concorrenza.

Perché dovresti fare questi passi?

Ho individuato quattro ragioni principali di adottare le misure di cui sopra. Riflettere su questi e vedrete che sono vere nella vostra azienda pure.

In primo luogo, l'offerta di prodotti di massima attenzione diminuiscono e aumentano la complessità delle operazioni. Complessità porta ad un aumento esponenziale delle spese. Essa provoca anche confusione nella mente dei vostri clienti e riduce la probabilità di vendita vincente.

In secondo luogo, un approccio eccessivamente incentrato costringe l'azienda a sviluppare una competenza superiore a quella dei concorrenti. In sostanza, la ristrettezza crea una forza tremenda che permette all'azienda di andare più in profondità più veloce nell'offerta che la lattina della concorrenza. Ogni buon venditore sa che si vendono di più per i vostri migliori clienti più spesso. La profondità della vostra offerta vi permetterà di continuare a vendere ai vostri migliori clienti continuamente.

In terzo luogo, la tua esperienza può giustificare un prezzo premium e dovrebbe portare a ridurre le spese operative. Questo aumenta la redditività da due prospettive e si isola dalla concorrenza. Inoltre, si ha più profitti per investire in ricerca e sviluppo, che approfondisce ulteriormente la vostra offerta e si espande la tua esperienza.

Infine, quando si restringere la vostra offerta, si dovrebbe anche limitare la vostra base di clienti. Vi consiglio vivamente di trovare una base di clienti di nicchia per fare la vostra offerta a. Ci sono alcuni modi per farlo. Un modo comporta la scelta di un particolare tipo di cliente per l'offerta, come ad esempio un settore specifico. L'alternativa è quella di limitare il processo di vendita in modo da concentrarsi solo sulla parte superiore del dieci per cento di clienti in un settore che sono anche tra i primi dieci per cento del spender sul prodotto o servizio che state offrendo. Si crea una macchina naturale word-of-mouth marketing quando ci si concentra attivamente solo i migliori prospettive.

E 'vero che il successo porta a una maggiore successo. Ma l'unico modo per costruire una maggiore successo è quello di continuare a crescere i vostri dipendenti.

Come si fa a far crescere i vostri dipendenti con un minimo investimento?

La risposta è semplice. Investire in un programma di formazione che li coinvolge un poco ogni giorno e cambia il modo in cui pensano. Rewire ogni dipendente &'; s cervello per il successo.

È possibile investire meno di $ 99 per dipendente e avviarli in un programma di formazione di 30 giorni ho creato chiamato ProfiTornado. Questo programma amplia il loro orientamento successo e il loro impegno nella vostra azienda &'; s missione.

Investendo in ProfiTornado si creerà una maggiore redditività — potenzialmente un 20% al 50% di aumento — nonostante l'economia.

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