Come franchising Software Aiutato Catena Ristorante crescere dal locale al globale

Questa &'; s la sfida che ha affrontato O &'; Learys. Fondata nel 1988, è il principale O'Learys sport bar e ristorante della catena svedese. Con oltre 70 ristoranti in Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Spagna, Germania e Singapore, la catena è
ampiamente

riconosciuta per il suo tema americano Sports Bar e americano cibo dallo stile.

Con l'inizio del nuovo millennio, O &'; Learys cominciato muoversi assertivo far crescere ulteriormente il proprio business, aumentando le attività di marketing e focalizzando la propria attività di espansione. Oltre ad aprire sedi in tutta la Svezia, si espanse in

Scandinavia, Europa continentale e Asia

Ma che cresce da 20 a 70 ristoranti in meno di un decennio doesn &';. T viene senza la sua giusta quota di dolori della crescita. Come molti proprietari di franchising possono testimoniare, l'espansione porta con sé un'esigenza accresciuta per cristallo comunicazioni interne trasparenti e

attenzione disciplinato per marca e la conformità in franchising.

Senza software franchising in atto per gestire i processi e di comunicazione, molte concessioni lottano per superare questi requisiti, e far crescere efficacemente

Nel 2003, i dirigenti a O &';. Learys riconosciuto i processi non erano snella e comunicazioni erano inefficienti. Ciò pone un rischio a lungo termine per il marchio.

E 'stato il momento di strumento con il software franchising

Al fine di laser focus sulla creazione di un'esperienza coerente del marchio, la catena ha deciso di implementare un software di franchising che ha permesso loro di raggiungere i seguenti.:

Riunire le comunicazioni di franchising attraverso i ristoranti &'; sedi nel mondo in un'unica piattaforma

archiviare, condividere, e mantengono manuali digitali franchising, documenti e materiali di marketing in una piattaforma one-stop

facilitare la progettazione e l'esecuzione dei programmi di fidelizzazione e marketing promozioni nel rispetto della O &'; Learys linee guida e gli standard del marchio

Per realizzare questa visione, O &'; Learys voluto collaborare con un partner che avrebbe portato non solo esperienza in ambienti tecnici e integrazione di sistema, ma anche portando una profonda conoscenza del mondo franchising.

Mentre la società ha ritenuto alcuni sviluppatori di software in franchising, Chainformation è stata la scelta più logica. Nel corso degli ultimi dodici anni, Chainformation ha fornito il software di franchising per alcuni dei Paesi Scandinavi e'. S più grande franchise- e vendere

dettaglio catene

Chainformation implementato CCM, un software franchising sviluppato appositamente per il settore franchising che possono essere utilizzati fuori dalla scatola e può essere implementato in sole 2-4 settimane.

O &'; Learys avevano molte idee aggiuntive come CCM abitudine-costruisce, e lavorare con Chainformation &'; s team di esperti di sviluppo, realizzato una serie di nuove caratteristiche:

E-mail e strumento di marketing del messaggio di testo SMS a guidare il traffico dei clienti

ricette e gestione ingrediente di pianificare, i menu di stampa

L'accesso a fornitori preferiti e processi di approvvigionamento

Customer Loyalty Program Management e Mailing Caratteristiche

O &'; Learys collegati anche il suo database menu globale con stampatori di tutto il mondo. Con oltre 150 piatti conservati, ogni ristorante potrebbe rapidamente personalizzare e stampare un menù a base di pasti che sono richiesti in tale regione, o per una

specifica stagione.

Un'altra caratteristica era il Web Content Management Plug-in che ha permesso di O &'; Learys per pubblicare e gestire i contenuti sul sito web globale cliente, così come uno dei suoi clienti locali siti web.

Il roll-out del software CCM franchising come l'unico punto di ingresso e di piattaforma di comunicazione per la O &'; rete Learys iniziato quasi un decennio fa. Entrambe le società restano i partner e continuare a lavorare insieme per costruire nuove funzionalità di

il software franchising Hotel .;

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lo sviluppo delle imprese

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