Sfide per Business Process Outsourcing Aziende
In questi giorni, business process outsourcing sta diventando molto popolare e al tempo stesso competitivo pure. Le aziende in tutto il globo assumere i servizi di società BPO per ridurre i costi operativi e aumentare le entrate. Questo ha ampliato il business BPO ben oltre i suoi margini. Tuttavia, con questa crescita fenomenale, molte nuove sfide per le società di outsourcing dei processi di business sono evoluti.
Alcuni fatti su
Business Process Outsourcing
Per poter eseguire con successo un lavoro o di una società, molti diverse attività devono essere eseguite su base giornaliera. Tra loro ci sono dati lavoro di inserimento, la fatturazione, account e la gestione delle finanze, la scansione del documento, la conversione dei dati e la conversione dei documenti, elaborazione delle transazioni, e molto altro. In precedenza, questi compiti sono stati trattati in casa. Con l'aumento esigenze di business, le aziende hanno dovuto trovare alternative per rilasciare il personale in eccesso e ridurre il loro costo delle infrastrutture. Qui è emersa la necessità di servizi di BPO.
Lo scopo primario di business process outsourcing è quello di consegnare o delegare il lavoro d'ufficio o attività non core della società a terzi, in particolare nelle località offshore. In questo modo, l'azienda otterrà abbastanza tempo e risorse per concentrarsi sul suo lato produttività. Un'organizzazione che outsourcers possono risparmiare fino al 60% dei costi operativi. A seconda della necessità, sia un front office o di un servizio di back office in outsourcing può essere scelto. Come suggerisce il nome, un BPO front office si concentra sui servizi relativi ai clienti, mentre gli ultimi legami con le funzioni aziendali interne.
Oltre a questo, molti altri vantaggi sono anche associati con le società di outsourcing dei processi di business.
Sono Ci qualsiasi sfida potenziale coinvolto?
A causa delle suddette prestazioni, il settore BPO sta mostrando un enorme aumento negli ultimi anni. Allo stesso tempo, alcune sfide stanno emergendo anche.
I fornitori di servizi di business process outsourcing si confrontano da un alto tasso di abbandono dei dipendenti. La possibile ragione di questo è la natura monotona e noiosa di lavoro, relativamente basso scala salariale, e la mancanza di crescita professionale. Inoltre, gli obiettivi rigidi e turni di notte hanno creato molti problemi psicologici e fisici tra i dipendenti. Questo ha enormemente colpito il tasso di abbandono.
aziende Business Process Outsourcing si moltiplicano nei paesi in via di sviluppo come Filippine, India e Cina. Questo ha aperto un sacco di offerte di lavoro, che in qualche modo ha migliorato l'economia di questi paesi. A causa di questo, i paesi sviluppati come l'Europa e gli Stati Uniti hanno creato un movimento anti-outsourcing, che ha colpito il settore BPO.
Secondo l'indagine condotta da NASSCOM, molti ITES e Outsourcing progetti di business fallito in India e Filippine, a causa della mancanza di misure di sicurezza che sono state adottate da aziende BPO.
Nonostante questi problemi e sfide per le società di outsourcing dei processi di business , il futuro del business BPO è luminoso. Il potenziale di riduzione del 60-80% nel costo operativo è molto interessante per i clienti, in particolare nel settore globale. Pertanto, le imprese ancora andare per l'outsourcing dei processi di business, al fine di migliorare la produttività e il profitto Hotel  .;
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