Una breve storia di conflitti

Il conflitto è ed è sempre stata una parte inevitabile della civiltà umana. Nei primi giorni della razza umana, il conflitto è stato per lo più incentrato sull'accesso alle risorse vitali come fonti di cibo e di membri del sesso opposto. In un certo senso, poco è cambiato.

Quello che è cambiato è il livello di sofisticazione delle società umane, e insieme a questo, la natura delle «risorse vitali" su cui operiamo. Mentre alcune fonti di conflitto non può mai cambiare - Molle concorrenza sessuale in mente - gli altri stanno diventando sempre meno importante in tutto il mondo sviluppato. Purtroppo, nuovi motivi di conflitto sono presenti per tutto il tempo, e uno dei più grandi dell'età moderna è l'accesso alle infrastrutture (come le telecomunicazioni ei servizi di istruzione).

Così come il conflitto è stato fondamentale nel plasmare il corso del mondo come lo conosciamo, così anche ha la risoluzione dei conflitti. Gli esseri umani sono creature naturalmente socievoli, e come noi combattiamo tra di noi per la supremazia e lo stato, noi condividono un desiderio fondamentale di vivere in armonia tra loro. La capacità di comunicare idee complesse e agiscono come unità è una grande parte di ciò che ci separa dagli altri animali. Per garantire che la razza umana raccoglie i frutti del lavoro di squadra, il compromesso è stato una caratteristica di lunga data della impresa sociale dell'umanità.

Risoluzione dei conflitti ha assunto come molte forme diverse come conflitto stesso. Approcci comuni per la risoluzione dei conflitti includono la negoziazione, la mediazione, la diplomazia, e creativo la costruzione della pace. Come impresa sociale-scientifico, ci sono una serie di diverse teorie e modelli che sono alla base della risoluzione dei conflitti, ma il punto importante è che le misure adottate per migliorare una controversia qualifica. Se tale misura assume la forma di un mazzo di fiori acquistati per un coniuge offesa o una mediazione internazionale su larga scala durante la violenza settaria, può essere utile per risolvere un conflitto e quindi qualifica.

In termini di business, conflitto la risoluzione è generalmente sinonimo di mediazione. Quando un'agenzia pubblicizza i servizi di risoluzione dei conflitti, di solito offre i servizi di un mediatore indipendente e imparziale per contribuire a risolvere una controversia sul posto di lavoro. La mediazione nei luoghi di lavoro è sempre più visto come un'alternativa preferibile ai procedimenti giudiziari formali, ad esempio i tribunali, nei casi in cui sorgono controversie tra i dipendenti di un'azienda. I vantaggi della mediazione oltre tribunali comprendono la natura collaborativa e relativamente discreta del procedimento di mediazione posto di lavoro.

Non importa quale sia il contesto, la risoluzione dei conflitti è un impegno positivo e riflette meglio la natura degli esseri umani. E 'importante per gli individui e le organizzazioni a sviluppare le competenze associate con la risoluzione delle controversie - così facendo può solo aiutare ad arricchire e approfondire le nostre esperienze del mondo che ci circonda, contribuendo a costruire un mondo migliore per il futuro Hotel ..