Telecom assume il compito di customer care ora!

In realtà, delle telecomunicazioni dice la crescita in buona fede di India. India &'; s industria delle telecomunicazioni è il terzo più grande al mondo e il secondo più grande rete tra le economie emergenti dell'Asia. Il suo mercato è stato il più veloce al mondo con continuo successo nel corso degli anni da quando ha preso il via le operazioni nel paese. Ogni nicchia di qualsiasi settore oggi soprattutto set di concentrarsi sulle telecomunicazioni per funzionare correttamente, al fine di fornire un migliore servizio di customer care & supporto.

industria Telecom è uno dei settori chiave che contribuiscono in modo significativo in India &'; s la crescita economica rinascente. Tale progresso impressionante è diventato possibile con la partecipazione non corrisposto del pubblico e nel settore privato. In questo, il settore delle telecomunicazioni ha fatto molto per facilitare i servizi e reso facile accesso alle apparecchiature di telecomunicazione, e tanto meno elettronica o solo prodotti non elettronici. I servizi di telecomunicazione sono più convenienti in India rispetto a qualsiasi altra parte del mondo.

Per la domanda di apparecchiature di telecomunicazione è in crescita in gran parte da giorno, in particolare nel settore delle telecomunicazioni mobili, offrendo ottime opportunità per il settore manifatturiero nazionale crescere. Possiamo vedere più aziende stanno creando unità produttive portatile in India. I principali produttori di attrezzature mobili sono Nokia, LG Electronics, TETC, Alcatel, Cisco, ecc

Non importa il suo telefono fisso o mobile, il sistema di telecomunicazioni ha subito un cambiamento sostanziale anno su anno. Eppure, la preferenza per l'uso del telefono senza fili ha eccelso prevalentemente. Ci sono due grandi categorie: i telefoni GSM (Global Communication Satellite Mobile) e CDMA (codice Division Multiple Access).

Attualmente, ci sono oltre 200 milioni di utenti di telefonia mobile in India. Il suo tasso di crescita è 0,79%, mentre i fornitori di servizi sono ancora impostati per continuare ad aggiungere un totale di 7.153 milioni di connessioni nel corso del mese. La densità della densità di telecomunicazioni in India aveva raggiunto 75,48 per cento nel 2011. Abbonamento nelle aree urbane è cresciuto da 601.420.000 e 305.510.000 nelle zone rurali a fine settembre 2011.

Ci sono tre principali operatori di telecomunicazioni. Questi fornitori di servizi sono:

1. Società di proprietà dello Stato (BSNL e MTNL)
2. Privati ​​società indiana Reliance Infocomm (di proprietà, Tata Teleservices,)
3. Le società straniere investito (Hutchison Essar-, Bharti Tele-Ventures, Escotel, Idea Cellular, BPL mobili, Spice Communications)
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In sostanza, milioni di utenti di telefonia mobile spesso rimanere attivo a parlare, l'invio di SMS o lamentarsi per disordinato di servizio, spese o risentimento ai loro produttori o fornitori di servizi. Buona cosa in essa è che la maggior parte dei problemi ricorrenti sono positivamente risolti per telefono. Invita pertanto continui sono in corso tutto il giorno in questi giorni in vari centri di assistenza clienti in tutto il paese. I consumatori comporre il numero di assistenza clienti in qualsiasi momento in quanto rimane aperto a tutte le ore per l'assistenza clienti.

Al momento attuale, ogni azienda potenziale è operativo un numero unico per la comodità dei suoi consumatori. Capita di essere uno speciale numero di telefono, che è gratuito per il cliente chiamante. Il Numero Verde è molto comune in questi giorni. Si è dimostrato di successo per qualsiasi organizzazione aziendale, in particolare nelle aree di servizio al cliente.

La maggior parte delle organizzazioni leader hanno firmato alcuni patti tra questi operatori di telecomunicazioni anche. Quando gli abbonati effettuare una chiamata dalla rete, in particolare, fanno pagare nominale o don &'; t anche caricare a volte. Oppure, se si &'; re di abbonati di qualsiasi telefono fisso, è necessario pagare per il servizio di customer care si &'; re richiesto. Bharti Airtel. (India &'; s più grande operatore privato) ha aggiunto 173.730.000, Vodafone 145.910.000, Idea Cellular 1,63 milioni e Aircel 0,48 milioni di utenti in India

India è prevista per il mondo &'; s terza più grande economia entro il 2050, in cui Telecom sarà completamente assumersi il compito di customer care in modo aggressivo e aumentare il business brillantemente Hotel  .;