Questa è la prova sociale è necessario guidare vendite

La potenza di Internet ci dà la possibilità di connettersi con migliaia di potenziali acquirenti e clienti in tutto il mondo.

Ma in un mondo in cui “ conoscere, come, e la fiducia &"; si traduce in vendite, come si comincia a costruire quel rapporto con gli sconosciuti?

La risposta è testimonial.

E 'naturale per le prospettive di domanda quando abbiamo Toot il nostro proprio corno. Ma testimonianze hanno il potere di sciogliere dubbi e creare credibilità.

Che cosa rende una buona testimonianza e soprattutto come si fa a farli? Continuate a leggere questo articolo e una volta che &'; re a farsi, si &'; ll avere uno script è possibile seguire per raccogliere testimonianze efficaci dai vostri clienti
Ma Perché Testimonianze

I clienti spesso mi chiedono se essi dovrebbero preoccuparsi con.? testimonianze. Comprensibilmente c'è una buona dose di scetticismo che li circonda, dove possono spesso non essere attendibile per essere reale. Infatti, ci sono i servizi che farà un testimonial per voi per una piccola tassa.

Tuttavia, mi sento ancora le testimonianze sono un ottimo modo per costruire la vostra credibilità se fatto a destra. Ciò che gli altri dire è sempre più potente di qualsiasi cosa si possa dire su di te.

In più potenziali acquirenti cercano le opinioni degli altri, prima di acquistare. Questa è una ragione per la popolarità di recensioni di prodotti on-line e siti come Yelp.

La gente ama sentire di prima mano ciò che l'esperienza di provare un prodotto o un servizio è come. Ha funzionato? Quanto buono stato? Che tipo di risultati hanno ottenuto? Sei rimasto sorpreso di nulla durante l'utilizzo? lo Raccomanderesti ad altri?

12 Componenti di un
Testimonianza forte

Al fine di compensare la preoccupazione che le testimonianze di postare sul tuo sito web potrebbero essere considerati falsi, qui &'; s 12 suggerimenti su come creare persuasive (e credibili) testimonianze :
1. Keep it Real - Una testimonianza dovrebbe essere Commenti reali da clienti reali di quello che pensavano loro esperienza di acquisto. False testimonianze possono essere individuati un miglio di distanza. Invece di fiducia BUILD, può rovinarlo.

La gente può percepire la verità. Quindi è veramente importante che la testimonianza sia nel linguaggio naturale con l'intento originale del cliente. MAI assumere qualcuno per creare un testimonial per voi.

2. OK per modificare - A volte un cliente può divagare durante una testimonianza. E 'OK per modificare un testimonial per accorciarlo e per correggere l'ortografia e la grammatica, se necessario.

Basta fare in modo che il pezzo modificato finale conserva l'essenza del cliente destinato. Il flusso conversazionale originale crea una connessione più forte emotivo.

3. Utilizzare un nome completo - Compreso il nome e cognome amplifica sempre credibilità. Nei casi in cui è necessario un maggiore anonimato, il nome e l'iniziale in grado di lavorare. Come Joe S.

4. Posizione - Aggiunta la città che un cliente è in rende più credibile pure. Soprattutto se si tratta di un servizio locale come la contabilità o il lavoro legale. Aiuta una prospettiva di identificare emotivamente vedendo che le persone vicino a dove vivono sono stati soddisfatti con un servizio.

5. Aggiungi una foto - Esecuzione di una foto accanto alla testimonianza aiuta prospettive mettere un volto al nome. Approfondisce il legame emotivo e la credibilità con il messaggio del testimonial.

6. Utilizzare Video - testimonianze video hanno un impatto maggiore rispetto a quelle scritte, ma solo se si tratta di alta qualità. Fare video per il bene di video non aumentare le vendite. Testimonianze video sono più potenti quando ciò che viene detto è parlato dal cuore che se ha letto.

A volte può prendere due o tre riprese per ottenere un buon uno che in realtà esso unghie. Si può considerare la pubblicazione una caratteristica testimonianza video e quindi includere diversi quelli scritti sotto con: "Ecco quello che più clienti avevano da dire" search

7.. Non Aggiungere collegamenti in diretta - Mentre è ok per elencare il nome della società della persona che fornisce il testimonial, non includere un collegamento ipertestuale dal vivo al loro sito web. Avere un link cliccabile è una distrazione e ridurrà le conversioni di vendita.

8. Includono sia regolare e Expert Testimonianze - Prospettive fanno ottenere entusiasti di vedere grandi nomi che firmano un prodotto; tuttavia, se avete solo testimonial, può causare dubbio. Si crea una domanda nella mente del cliente, se questi sono specializzazioni "reali".

Mentre testimonianze guru appariscenti sono piacevoli da attirare l'attenzione, includono anche diversi tipi "di tutti i giorni Joe" di testimonianze. La gente vuole vedere che la gente comune come loro stanno ottenendo risultati anche.

9. Share Risultati specifici - Mentre commenti del tipo "Elaine è un allenatore incredibile" sono belle, commenti specifici che i risultati ottenuti sono più condividono potenti. Per esempio se Jane dice "lavorare con Elaine come un business coach mi ha aiutato a raddoppio il mio reddito entro 90 giorni", colpisce davvero un accordo con i potenziali acquirenti.

Usare termini misurabili come incrementi percentuali, il denaro guadagnato, tempo risparmiato, chili persi ecc tutti entro un determinato periodo di tempo.

10. La qualità è meglio della quantità - Condividere le 100 testimonianze su un prodotto in grado di creare confusione e indurre qualcuno a perdere interesse. Invece condividere alcuni testimonianze davvero interessanti dai vostri più grandi campioni.

11. Sottolineare il positivo con formattazione – Usa parole chiave in grassetto o in corsivo che enfatizzano risultati misurabili. Questo aiuta quando le persone sono la scansione di una pagina per attirare la loro attenzione agli elementi più convincenti della testimonianza.

12. Calcia Doubt To The Curb - Ogni acquirente ha obiezioni che devono essere superati prima di effettuare un acquisto. Ho bisogno di questo? Funzionerà? Vale la pena il costo? Ecco un esempio di una dichiarazione testimonial che si dissolve dubbio. "Quando ho provato" Fitness magia, mi è dubitato se potesse lavorare per me, ma dopo 30 giorni che ho visto 10 libbre si staccano e rimasto fuori. Io sono un credente! "Search

Come ottenere Testimonianze

Qual è il modo migliore per ottenere testimonianze? Basta chiedere!

Uno dei momenti migliori è dopo marche cliente un acquisto. Amazon.com è un esperto in questo. Dopo aver effettuato un acquisto sul loro sito ti chiedono subito quello che si pensava dell'articolo acquistato e includere un link per fare una revisione.

Tuttavia, a volte quando si chiede un cliente se potessero scrivere voi una testimonianza, li fa disegnare un vuoto Invece provare a chiedere un feedback;. tutti amano condividere le loro opinioni Poi, quando si ottiene il feedback, chiedere se è possibile utilizzarlo come testimonial.. Dite loro che darà loro l'esposizione libera per il loro business

Spesso si otterrà testimonianze migliori se si tempestive clienti con domande predefinite che possono rispondere e condividere risposte circa Ad esempio, qui &';.. sa campione di ciò che si potrebbe desiderare di inviare loro:.
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Grazie per l'acquisto con noi

Mi chiedevo se poteste farmi un favore, condividendo un feedback sulla tua esperienza di usare il nostro prodotto /servizio? Tutto quello che dovete fare è rapidamente rispondere a queste domande e rimandarli a me:??
- Cosa ti ha spinto a provare il nostro prodotto
- Cosa stavi sorpresi circa una volta si è tentato
- Come è stato il esperienza di usarlo
-? Quali risultati specifici hai visto come risultato di usarlo
-? Come ti senti circa l'esito di utilizzare questo prodotto
-? Consiglieresti ad altri

Grazie, apprezzo il vostro input.

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Naturalmente, è necessario di modificare il presente per soddisfare la vostra attività e il tipo di esperienza il cliente può aver avuto con il vostro prodotto o servizio.

Testimonianze può essere uno degli strumenti più importanti nel vostro arsenale di marketing. Li si dovrebbe includere in tutti i vostri materiali di marketing da e-mail promozionali a newsletter, pagine di vendita dei prodotti, brochure, sito web, la vostra sui social media e altro ancora.

Lasciate che i vostri clienti soddisfatti a parlare per voi e sarete sulla strada per maggiori vendite

Non si utilizza testimonianze per aiutare a costruire la credibilità sociale Hotel  !?;