Una soluzione Digital Marketing Unificata

L'ultima tendenza nel marketing digitale è l'emergere di varie piattaforme di marketing digitale. Marketing in genere finiscono con diverse applicazioni, come una piattaforma di marketing automation, un sistema CRM e uno strumento di Web Analytics. Potrebbero anche avere un Content Management System per il proprio sito pubblico di fronte. Secondo un recente studio di McKinsey, la capacità di generare e sfruttare informazioni sui clienti profondi sta diventando una necessità per i rivenditori di competere efficacemente.

Più piattaforme digitali che lavorano in silos non comunicano tra loro e quindi non riescono a fornire un comune vista del cliente attraverso canali multipli. Questo crea essenzialmente un grosso ostacolo ad estrarre l'intuizione customer centric dalle enormi pezzi di dati raccolti dalle varie piattaforme di marketing digitale che lavorano in modo indipendente. Si tratta di molto tempo e sforzi di dati su queste dati per l'analisi.

La soluzione a questo è quello di fornire una piattaforma olistica che integra tutte queste piattaforme di marketing digitale insieme per creare un ecosistema connesso e fornire un'unica vista del cliente.

Approfondimenti derivati ​​da come i consumatori si comportano e interagiscono on-line può informare tutto dallo sviluppo del prodotto e innovazione di processi di vendita. Tuttavia alcune aziende stanno prendendo appieno l'occasione offerta dalla crescita esponenziale dei volumi di dati dei clienti. Questo in parte perché ci &'; s esiste un'unica soluzione comune per tutte le aziende. Le organizzazioni hanno bisogno di prendere in considerazione fattori come la misura in cui operazioni digitali dovrebbero essere integrati all'interno di funzioni commerciali esistenti, se debba essere centralizzata o regionale in base, e quanta attività online dovrebbe essere standardizzato, piuttosto che su misura dalla geografia, prodotto o servizio. Si richiede anche un impegno a raccogliere, analizzare, e la distribuzione molto più efficace di quanto la maggior parte delle aziende oggi fanno dei dati.

La soluzione digitale ottimale dipende dalle esigenze e gli obiettivi di business di un'organizzazione e varia da un'organizzazione all'altra . Per ottenere le soluzioni integrate in grado di gestire il marketing digitale attraverso tutti i canali di guidare aumento della generazione della domanda e acquisizione di nuovi clienti, i marketers hanno bisogno di un approccio sistematico che, se seguito, può condurli alla giusta combinazione di capacità, e alla fine, le piattaforme che vorrebbero implementare

Per cominciare, prima si ha la necessità di capire i loro clienti. (loro industrie, i ruoli e le esigenze, le loro ciclo di acquisto, punti di dolore e motivatori). Ciò costituisce la base per identificare le capacità che un'organizzazione ha bisogno di avere sul mercato e coinvolgere i propri clienti attuali e potenziali. Poi viene la selezione delle piattaforme di marketing digitale giuste per che consegnerà queste capacità e, infine, tutte queste piattaforme devono essere integrati per fornire tale quadro l'impegno unitario o soluzione olistica che assicuri una messaggistica unificata con una visione unica del cliente attraverso tutti i canali. < . br>