Titolari di un conto Commonwealth Bank in grado di accedere denaro dal bancomat

Una banca australiano ha sofferto di problemi con i propri sportelli bancomat della settimana.

clienti Commonwealth Bank sono state colpite da un problema insolito ieri (18 apr 2011), come un numero di sportelli automatici in tutta l'Australia si è rotta.

L'incidente ha significato alcuni di quelli con conti bancari e conti di risparmio con l'istituto finanziario sono rimasti senza accesso al denaro, mentre altri non hanno potuto vedere il loro bilancio aggiornato, Giorno Lavorativo segnalato.

Un'altra conseguenza del malfunzionamento è che i consumatori sono stati in grado di ritirare un massimo di soli 300 $.

Tuttavia, il problema è stato risolto entro le ore 10:00 ora locale, che significa i clienti sono stati colpiti solo per un breve periodo

Spiegare l'episodio, un estratto conto bancario leggere:. "un intervento di manutenzione durante la notte è stata eseguita, ci è voluto un po 'più a lungo del previsto e, mentre portiamo i nostri sistemi di back on line, sportelli bancomat e punti di vendita [ ,,,0],terminali] sono stati messi in modalità stand-in limitato. "search

Questo avviene a meno di due mesi dopo la Commonwealth Bank ha accusato un problema simile.

In quell'occasione, un errore nel sistema ha provocato ATM per gli utenti bancari australiani di essere messo in una modalità stand-by -. non dissimile da quella vissuta ieri

persone Tuttavia, invece di limitare withdrawers contanti a $ 300, le macchine poi permesso di prendere più soldi che avevano in loro conti bancari.

E la sua industria rivale National Australia Bank è stata coinvolta anche in difficoltà negli ultimi tempi, come il suo sistema di pagamento della scorsa settimana di chiusura, che significa i clienti sono rimasti senza le loro finanze in programma.

In tal caso, l'organizzazione ha deciso di aprire filiali durante il fine settimana per alleviare il problema e soddisfare i consumatori.

All'inizio di quest'anno, a seguito delle inondazioni che hanno colpito New South Wales, la Commonwealth Bank ha lanciato una emergenza speciale pacchetto di aiuti per le persone colpite dal disastro naturale.

E 'offerto di fornire supporto e la consulenza per i clienti con problemi finanziari a seguito delle inondazioni, tra cui la possibilità di ristrutturare i prestiti e rinunciare ramo del servizio fees.Meanwhile, secondo una ricerca condotta da sondaggista di Roy Morgan il Commonwealth Bank è scesa sotto tutti e tre dei suoi principali rivali sul tabellone soddisfazione del cliente per la prima volta in 3 anni, dietro ANZ, Westpac e National Australia Bank come le conseguenze del suo aumento dei tassi aggressivo visto nel mese di novembre continua. < . br>