Le banche agiscono per alleviare le preoccupazioni dei clienti delle carte di credito 'seguenti anomalie NAB

San Giorgio Bank e Bank of Queensland sono tra gli istituti di credito che hanno lavorato per garantire disagi per i propri clienti è ridotto al minimo seguito ai problemi che hanno interessato i pagamenti della National Australia Bank imprese bancarie .Australian hanno preso misure per ridurre al minimo le conseguenze dei problemi tecnici visti da National Australia Bank (NAB) nei giorni scorsi.

servizi di NAB stanno tornando alla normalità dopo che è stato colpito da problemi nel suo sistema di transazioni , che ha causato i pagamenti per alcuni titolari di conto corrente bancario - come ad esempio quelli che utilizzano carte di credito marchio Oz - essere ritardato o duplicati

Il crollo ha avuto un effetto a catena in molti altri fornitori di credito Aussie e quotidiano nazionale l'australiano. rapporti molti sono stati "straordinari" per ridurre l'impatto sui propri clienti.

Tra le misure adottate sono alcuni hanno permettendo titolari di carta di credito di utilizzare i prodotti per accedere ai fondi senza dover pagare tasse o interessi, nonché come dare coloro che sono stati lasciati a corto di denaro - per esempio a causa di pagamenti dei salari in ritardo -. la possibilità di estendere la loro scoperto

St George Bank ha detto in una dichiarazione che "sta lavorando a stretto contatto con i nostri clienti impatto su caso per caso, al fine di garantire che non vengano ingiustamente penalizzati a causa del ritardo dei pagamenti da NAB ", aggiungendo uno scopo è quello di fare in modo che" non pagano tasse o canoni inutili ".

Bank of Queensland ha anche notato che ha risposto al problema impiegando "un certo numero di misure di emergenza per aiutare i nostri clienti a superare questo momento difficile", come l'offerta di fondi di emergenza che sono equivalenti a quello di regolare retribuzione dei clienti.

Oggi (30 novembre), NAB detto che la "maggior parte" delle transazioni e dei pagamenti che erano in ritardo a causa dei problemi che sono stati finalizzati, mentre i saldi dei conti dovrebbero essere up-to-date.

Si è scusato per qualsiasi "distress cliente" può aver causato durante i problemi con il sistema bancario australiano, che, i rapporti agenzia di stampa, è stato il risultato di un errore umano, come un file danneggiato caricato da un dipendente si dice aver innescato l'interruzione. < . br>