Utilizzando Survey Software per tenersi in contatto con i vostri clienti

Anche se molte aziende stanno andando a concentrarsi sul portare a nuovi clienti, non si dovrebbe mai ignorare i vostri clienti esistenti a favore di farlo. C'è una regola di business che afferma che l'80% dei vostri profitti stanno per venire dal 20% dei vostri clienti. Ecco perché è molto importante per voi di continuare a contattare i clienti esistenti e di fornire loro quanto è necessario per renderli felici.

Il modo di contattare i vostri clienti possono fare la differenza in quanto successo sono come un business. Ci sono molti modi in cui questo può essere fatto, alcuni dei quali sono stati utilizzati per molti anni con un certo grado di successo. Questi includono contattare le persone al telefono o inviare la posta tramite il servizio postale. Naturalmente, Internet ha davvero cambiato il modo in cui molte persone stanno contattando i loro clienti e ci prenderà in considerazione alcuni di questi metodi in questo articolo. Se state vedendo un certo successo nel contattare i vostri clienti attraverso metodi off-line, tuttavia, con tutti i mezzi continuano a usarlo regolarmente.

Uno dei metodi più comuni di contatto con i clienti su Internet sta utilizzando la posta elettronica. Anche se ci sono molte cose diverse che la gente fa online, tutti hanno un indirizzo email e tendono a utilizzare tutto il giorno. Se si è in grado di raccogliere indirizzi di posta elettronica delle persone legittimamente, o al vostro posto di lavoro o sul tuo sito web, si avrà un ottimo modo per contattarli regolarmente. È possibile inviare loro consigli utili e informazioni utili, così come le informazioni sulla tua attività, le offerte speciali che si esegue e coupon. Si sarebbe sorpreso con quanta attività aggiuntive si è in grado di vedere quando si utilizza e-mail in modo efficace.

Avete considerato in esecuzione un sondaggio online? Vi è un software sondaggio on-line che vi permetterà di fare così facilmente e si può beneficiare di indagini in numerosi modi. Non solo vi darà un ulteriore punto di contatto per i clienti esistenti, permette anche di avere un'idea di che cosa hanno bisogno i clienti. È quindi possibile trasformare le informazioni in prodotti e servizi aggiuntivi che crescere il vostro business. I tipi di indagini che si possono fare sono molto diverse. Possono entrambi essere fatto on-line oppure è possibile utilizzare il software sondaggio telefonico e farlo in quel modo. In entrambi i casi, l'analisi dei dati con molta attenzione e usarlo a proprio vantaggio.

Un altro punto di contatto che non deve mai essere trascurato è social media. Questo è relativamente nuovo sulla scena, ma è uno che può essere molto potente per il vostro business. Quando si utilizzano i social media correttamente, si può costruire un rapporto con i clienti che continueranno a crescere il vostro business. E 'importante per voi capire, social media network stanno guadagnando relazioni di trust e di costruzione. Non si deve semplicemente utilizzare la rete dei social media per pubblicizzare palesemente il vostro business su base continuativa. Continuare a costruire relazioni con i clienti e troverete che essi sono disposti a usare ciò che la vostra azienda ha da offrire Hotel  .;