La Top 3 modi per migliorare il vostro Hold On Marketing

In attesa in attesa non è la cosa più bella del mondo. Tuttavia, per molte aziende è una necessità di avere un attesa strategia di marketing. Non solo ha senso economico dal punto di vista di risparmio dei costi, ma i dati recenti mostrano che il 20% dei chiamanti fare un acquisto a causa di ciò che hanno sentito mentre in attesa.

La creazione di un marchio forte bisogno di coerenza tra tutti i tuoi punti di contatto dei clienti. La maggior parte delle imprese dimenticare che il suono ha un enorme impatto su come i clienti si sentono su di te. Basti pensare al film Lo squalo. Come ti senti quando il tema di due nota entra. Spaventato, giusto?

Come azienda è possibile utilizzare queste associazioni a vostro vantaggio. Solo un compositore esperto può aiutare a navigare le connessioni che suono ha. Lavorare con un compositore o cantautore è semplice come la maggior parte di loro sono semplici persone che vanno

Ecco alcuni suggerimenti su come creare una piacevole esperienza per i vostri clienti e clienti che sono in attesa per voi:.

1. Keep it lento
Utilizzando più lento ritmo della musica riduce la percezione del tempo di attesa. Gli studi hanno anche dimostrato che la musica più lenta aiuta a rilassare la mente e la facilità di aggressione. Questo farà sì che i clienti felici raggiungano la vostra personale server del cliente. In questo modo si aumenta anche la possibilità di ottenere business da quel cliente.

2. Utilizzare la voce Right
E 'importante ricordare che il sistema telefonico è un touchpoint fondamentale per il tuo business - si deve tenere in linea con il vostro marchio. Utilizzando una voce che è coerente con il marchio è anche possibile aumentare la potenza di altre iniziative di marketing, perché la coerenza si basa la fiducia.

3. Utilizzare il
Destra Musica
Si potrebbe pensare una voce è tutto il necessario per il vostro messaggio di telefono, ma dimenticando di usare la musica è come avere l'insalata senza il condimento -. È troppo secca

Quando si mette musica sul sistema telefonico, è importante ricordare che il vostro pubblico è. È inoltre necessario ricordare che i sistemi telefonici sono ottimizzati per la voce e una certa musica proprio non suonerà giusto. È inoltre necessario ricordare che la scelta la musica sbagliata può guidare i clienti via. Ad esempio, se la base di clienti è in genere un pubblico più giovane la riproduzione di musica classica o jazz non è una buona idea.

Avere un sistema vincente di attesa o un messaggio IVR richiede tempo e fatica. Dovrebbe essere considerato con attenzione perché è un riflesso del vostro marchio Hotel  .;