Piccole Imprese: 4 errori che ha fatto la Early Bird di Miss Worm

Conoscete quel vecchio cliché “ La Early Bird ottiene il worm &"; In genere questo passaggio significa che il successo verrà a coloro che fanno lo sforzo di preparare adeguatamente e seguire attraverso effettivamente

Molte aziende hanno approfittato di questo slogan, offrendo “. Value pricing &"; ai loro clienti più in particolare il Venerdì Nero, il giorno dopo il Ringraziamento e il calcio d'inizio ufficiale della nostra stagione dello shopping natalizio. Se i clienti percepiscono che stanno ottenendo un buon affare, allora questo metodo di “ value pricing &"; è successo per le aziende che progettano sul profitto dalla vendita elevati. Vediamo la prova di questo con gli annunci sui giornali Giorno del Ringraziamento, così come il direct mail, la televisione e Internet offerte promozionali. I primi uccelli sono le folle enormi che appaiono sulla soglia di un business a 3:00 o 4:00 di incassare qualche assassino “ periodo di tempo limitato &"; offerte. Periodicamente, troverete anche molte aziende che offrono “ Early Bird Specials &"; durante un periodo designato della giornata, settimana, un'occasione speciale o per commemorare una vacanza.

Che cosa accade se la vostra azienda è l'early bird, ma ti sei perso il worm (un cliente)? Spesso, alcune aziende saranno al posto giusto, al momento giusto, ma non riescono a “ lavorare il gancio &"; sui potenziali clienti, semplicemente a causa della loro mancanza di preparazione. Spesso, si otterrà solo “ un &"; possibilità di fare un primo e memorabile impressione

Recentemente, un rapporto di incidente è stato condotto su una piccola azienda locale (diciamo &'; s chiamano società A)., che comprendeva un'analisi SWOT (punti di forza, debolezza, opportunità e minacce ). Questa società è stato sicuramente un early bird, ma purtroppo ha fatto alcuni errori semplici, ma costosi che incamerate il worm (il loro potenziale cliente). Un altro uccello (società B) è venuto dietro società A, incantò il worm e ottenuto. Che è successo? In questa particolare situazione la società A &'; s debolezze e le minacce superavano i loro punti di forza e le opportunità. Hanno fatto un paio di errori comuni e critiche che avrebbero potuto essere evitati.

Quando l'azienda A ha dichiarato che didn &'; t capire che cosa è successo, le valutazioni pubblicare mostrato subito 4 fattori che chiaramente affondate l'affare prima si è sviluppata:

1. La mancanza di impegno:

L'aspirazione era lì, ma la società A mancava messa a fuoco e la disciplina per prendere questo desiderio al livello successivo. Dove non c'è impegno, non succede nulla per la vostra attività, ad eccezione di una catastrofe finanziaria. Si può ottenere la possibilità, ma mancano le possibilità, tutto a causa della mancanza di impegno.

2. Disorganizzazione:

La società A &'; s mancanza di impegno ha portato alla disorganizzazione. Disorganizzazione ha portato alla preparazione impropria. Essi non hanno generato un voto di fiducia da questo potenziale cliente, perché la loro presentazione sembrava essere dilettantesco e non professionale. Hanno sicuramente avuto anni di esperienza e know-how, ma mettendo la loro presentazione in ordine non era un attributo di lodevole.

3. Carenza di Time-Sensibilità:

La società A non ha risposto rapidamente alle richieste di questi potenziali clienti avevano. La società A ha avuto troppe scuse sul perché essi couldn &'; t affrontare il loro potenziale cliente &'; s bisogni immediati, come avrebbero dovuto. Questo cliente (il worm) aveva bisogno di una soluzione immediata e società A non soddisfacente fornire qualsiasi tipo di risposte al potenziale cliente. Risposta lenta lasciare a nessuna vendita.

4. Distrazioni:

La società A è diventato facilmente distratto da troppe attività non correlate aziendali (comprese le deviazioni per il tempo libero) e procrastinato a dare questi potenziali clienti le soluzioni immediate di cui avevano bisogno per migliorare il proprio business. Società A &'; s priorità non erano chiaramente al fine

In poche parole, la società B è arrivato con il loro gancio, un forte presentazione e l'impegno, poi ha ottenuto il verme.. In altre parole, hanno capitalizzato su ciò che la società A didn &'; t fa ed è atterrato il contratto. L'azienda A ha perso l'opportunità di ottenere non solo un nuovo cliente, ma perso l'opportunità di ottenere ripetere le imprese o rinvii da questo cliente.

La società A è diventato troppo sicuro di sé e un po 'compiacenti. Si presume che questo cliente, che è stato un rinvio da un altro stretto rapporto d'affari, sarebbe un affare sigillato e un preciso dato, semplicemente per associazione. Tuttavia, questo tipo di eccesso di fiducia, non l'impegno e la mancanza di professionalità è costato loro affari prezioso.

Alla luce dello stato della nostra economia in difficoltà, la concorrenza è feroce là. Non c'è spazio per i non-impegno. La palla è ora nel ' consumatori e; s tennis e questo è il tempo che “ eccezionale &"; servizio clienti deve superare “ eccellente &"; assistenza clienti. È necessario mostrare, non solo dire, i vostri clienti mirati che la vostra azienda è responsabile, affidabile, competente e professionale. I potenziali clienti potranno fare affari con voi più volte quando scoprono il valore percepito dei vostri prodotti e servizi è un attributo affidabile. E &'; sa più a trasudare fiducia nella vostra azienda, ma sfrontatezza può essere una vera bivio. Follow-through e rispondere rapidamente. Se &';.. Re sarà il early bird, assicuratevi di venire preparati per ottenere il vostro verme Hotel