Come franchising Software Aiutato Ice Bar Franchising migliorare la comunicazione e la Marca Conformità

ICEBAR BY all'ICEHOTEL fa parte del ICEHOTEL, primo albergo di ghiaccio del mondo. Situato nel villaggio di Jukkasj ä. Rvi, in Svezia, e ogni anno tra dicembre e aprile esistente, il ICEHOTEL è interamente fatto di blocchi di neve e ghiaccio prelevate dal fiume Torne

La prima ICEBAR BY ICEHOTEL aperto nel collaborazione con Absolut Vodka in originale Icehotel nel 1994. Ora è un franchising in rapida crescita con sedi in tutto il mondo.

Come un franchising in rapida crescita agendo in diverse aree geografiche, ICEBAR DA all'ICEHOTEL era trascorso troppo tempo l'invio messaggi di posta elettronica e di mantenere le franchisee aggiornati per telefono -. mentre aggrovigliato in un manuale franchise che nessuno avrebbe letto

La maggior parte leader nel settore del franchising saranno d'accordo che l'espansione e la crescita è un imperativo strategico. Ma saranno anche d'accordo che l'espansione, pur mantenendo la coerenza del marchio e comunicare efficacemente con sedi in franchising è enormemente difficile.

Più di un semplice bar ordinario, che gestiscono un ICEBAR DA all'ICEHOTEL richiede che il personale di acquisire conoscenze specifiche nella gestione di un bar completamente fatto di ghiaccio. Ad esempio, a differenza di altri bar che possono chiamare gli uomini a portata di mano per eseguire le riparazioni di base, il personale locale avrà bisogno di sapere come riparare il ghiaccio che è rotto o esposto al calore.

Inoltre, i membri del personale in ogni postazione sono necessario per raccontare la storia unica sulla ICEBAR e all'ICEHOTEL ai propri clienti. Questo pone grande enfasi sulla formazione del marchio e sostegno.

Senza una buona piattaforma di comunicazione di franchising, il messaggio del marchio aveva cominciato a diluire e luoghi sono stati sempre più disparati.

ICEBAR BY all'ICEHOTEL si è reso conto di la necessità di un modo migliore per gestire giorno per giorno le comunicazioni, fornire manuali di franchising, garantire la conformità del marchio, e stendere promozioni contemporaneamente in più posizioni in modo tempestivo.

basata su Intranet Per assistenza nella realizzazione di un piattaforma di comunicazione e rivitalizzante suoi manuali di franchising, ICEBAR DA all'ICEHOTEL volevano collaborare con un partner che avrebbe portato non solo esperienza in ambienti tecnici e integrazione di sistema, ma anche portando una profonda conoscenza del mondo franchising.

Chainformation, un fornitore di software per la vendita al dettaglio, di franchising e catene di imprese è stata la scelta più logica. Nel corso degli ultimi dodici anni, Chainformation ha fornito il software di franchising per alcuni dei concetti di franchising più esigenti d'Europa e catene di negozi.

In soli quattro mesi, Chainformation implementato una piattaforma software in franchising in tutto il ICEBAR da ICEHOTEL franchising, comprese le sedi in Copenhagen, Istanbul, Londra, Oslo e Stoccolma.

Con l'attuazione CCM, la ICEBAR BY rete all'ICEHOTEL ha avuto accesso ad un alto Intranet potenza che è servito come veicolo di consegna principale della rete di know-how, i dati aziendali e dei contenuti, migliorando giorno per giorno la comunicazione, il rispetto di franchising, e la coerenza del marchio in tutta la rete.

Altre caratteristiche chiave della piattaforma software di franchising tra cui una biblioteca multimediale con funzionalità di progettazione del modello di materiali di marketing, una vendita modulo di reporting, e manuali di franchising digitali.

"Tanto più che una rete Intranet, CCM è una piattaforma software che consente la concessione più veloce, la comunicazione basata sui ruoli, incoraggia la collaborazione, e semplifica l'uso di documentazione critica. Ogni ICEBAR per località all'ICEHOTEL ha ora un unico punto di accesso da cui può accedere manuali di franchising, design materiali di marketing e relazione vendite giornaliere, il tutto mentre la ricezione di notizie e aggiornamenti dal ICEBAR BY universo ICEHOTEL. Con CCM, ICEBAR DA all'ICEHOTEL è meglio attrezzata per crescere come un franchising ", afferma Anders Hall, Direttore Vendite e Marketing presso Chainformation.

Chainformation anche rinnovato il ICEBAR BY Icehotel manuali di franchising. Il contenuto per i suoi manuali di franchising ha avuto tradizionalmente gestito manualmente in forma stampata Ogni volta che c'è stato un cambiamento al manuale, ICEBAR DA all'ICEHOTEL avrebbe mandato fuori un foglio stampato per ogni posizione di franchising -. un processo che richiede tempo che limitava la capacità del team di lavorare in modo efficace, e concentrarsi sulla creazione di un concetto di franchising dinamica. Invece, Chainformation ha sviluppato un manuale di franchising digitale che ha reso per facilitare la lettura, e potrebbe essere aggiornato e accessibile in tempo reale
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Portando tutte le comunicazioni giorno per giorno e manuali di franchising in un'unica piattaforma digitale , ICEBAR DA all'ICEHOTEL sarebbe meglio attrezzato per gestire il concetto di franchising in tempo reale. Altrettanto importante, un manuale di franchising digitale sarebbe fornire una base su cui ICEBAR DA all'ICEHOTEL potrebbe costruire i futuri piani di espansione per nuovi affiliati con rampa tempo limitato.

"Con CCM da Chainformation, abbiamo una piattaforma veramente globale che combina le nostre esigenze di comunicazione in franchising e manuali franchising digitali in un sistema di sportello unico. Siamo attrezzati per l'espansione futura e in crescita con rampa tempo limitato. Invece di bombardare le nostre sedi in franchising con e-mail e telefonate, possiamo personalizzare il flusso di comunicazione e condividere i contenuti pertinenti a chi ha bisogno di sapere in pochi secondi ", spiega Dan Hollstr ö m, direttore dello sviluppo presso ICEBAR DA all'ICEHOTEL <. . br>