Costruire un rapporto di fiducia con gli acquirenti

Costruire un rapporto di fiducia con gli acquirenti

Per praticamente qualsiasi azienda o venditore, relazioni indipendentemente dalle dimensioni attività o settore, avendo fiducia con gli acquirenti è uno dei modi migliori per generare il successo. Gli acquirenti beneficiano vostri prodotti e servizi di competenza e di valore, e voi trarre beneficio dalla loro attività di ripetizione e operazioni colturali.

Nella maggior parte dei casi, però, la costruzione di un rapporto isn &' di fiducia; ta semplice processo – it &'; s che richiede attenzione e dedizione da parte vostra.

Perché Costruire un rapporto di fiducia è importante

Se la vostra azienda è fiorente, con i nuovi clienti, ci si potrebbe chiedere se si deve anche concentrarsi sulla costruzione di rapporti di fiducia con gli acquirenti. Ci &'; s può negare che rapporto costruzione è dura e può essere ad alta intensità di tempo, ma qui ci sono tre ragioni per cui nessuna azienda dovrebbe saltare sul processo:

1. Customer Loyalty è enorme – Avere un rapporto di fiducia con un acquirente è uno dei modi migliori per mantenere un cliente a lungo termine. E &'; s difficile esagerare i vantaggi di avere clienti fedeli, facendo fiducia un modo molto potente per garantire la vostra azienda &'; s la crescita futura.

2. Evitare di perdere tempo per le piccole cose – Quando gli acquirenti stanno lavorando con, fornitori a lungo termine affidabili, entrambe le parti sono meno interessati con i piccoli dettagli di ogni ordine. Invece, tutti si concentra sul quadro invece di perdere tempo a cercare di imbrogliare ogni ricavo.

3. Arrivare alla radice dei problemi – Quando si e' re di lavoro con un acquirente che si fida di te, che &'; ll essere molto più probabile che per up-front su eventuali problemi che si imbattono in con il vostro business. Piuttosto che guardare in concorrenza, essi &'; ll essere molto più probabile che vogliono lavorare per risolvere eventuali problemi. Il vostro rapporto di lunga data è utile anche a loro. Senza un rapporto di fiducia, gli acquirenti insoddisfatti possono semplicemente diventare difficile da raggiungere quando il venditore viene chiamata.

Come costruire un rapporto di fiducia con gli acquirenti

Costruire un rapporto isn &' di fiducia; t un processo durante la notte, e probabilmente won &'; t verificano durante la prima volta che si incontrano. Si dovrebbe avvicinarsi rapporto edificio come un progetto a lungo termine, e di essere paziente fiducia costruisce.

Ecco tre consigli per ottenere gli acquirenti &'; fiducia:

1. Impara a conoscere gli acquirenti e come si può aiutarli a – Se da una base individuale o anche in generale, conoscere gli acquirenti ed i modi della vostra azienda li può aiutare. Se &'; re si avvicina un cliente specifico, imparato qualcosa possibile su di loro e la loro attività prima del tempo. Se &'; re incontro con loro, don &'; t abbiate paura di porre domande di conoscere loro e le loro operazioni migliori. Per raccogliere i cavi in ​​entrata, essere sicuri di fare la tua ricerca e capire esattamente la demografico che si &'; re si avvicina.

2. Dimostrare You &'; re un esperto – Gli acquirenti vogliono lavorare con le aziende e venditori che sanno quello che &'; re facendo. Essendo un esperto, si può più rapidamente costruire la fiducia da parte dei clienti in cerca di consulenza. Si dovrebbe essere molto informati sui prodotti o servizi della vostra vendita, così come le aree del vostro cliente &'; s business che &'; re cercando di migliorare. Ad esempio, se si possiede un servizio di pulizia di tappeti cercando di ottenere contratti con grandi comunità appartamento, si potrebbe non solo vogliono sapere su tappeti e le sostanze chimiche e processi si utilizza, ma anche come un aspetto appartamenti influenzare &'; s affittuari percezione di una casa e come si collega in redditi da locazione.

3. Rimanete sempre Trustworthy – Nel corso tutti i rapporti futuri, rimanere sempre affidabile. Per quanto difficile è quello di costruire la fiducia con i clienti, è incredibilmente facile da perdere. Un errore può costare anni di costruzione di relazioni e gli sforzi. Si dovrebbe sempre essere up-front con i vostri clienti e di essere proattivi nella gestione di eventuali problemi che sorgono, piuttosto che aspettare che avvicinano sconvolto più tardi.

Anche a prima vista, s 'facile vedere come il vostro business e le prospettive di vendita possono migliorare significativamente anche se lo sviluppo di relazioni di fiducia con gli acquirenti. Queste relazioni di lunga data consentono di concentrarsi sulla crescita della vostra reddito piuttosto che fatica a trovare nuovi acquirenti per mantenerlo stabile. Alla fine, i rapporti di fiducia tra acquirenti e fornitori mezzi successo sinergico per tutti gli interessati Hotel  .;