Divergenza tra trasferimento di chiamata e Call Screening

Come la maggior parte di noi sono consapevoli, la tecnologia delle telecomunicazioni è cresciuto rapidamente negli ultimi tempi e un consumatore oggi ha una varietà di opzioni quando si acquista un sistema telefonico. Ci sono sistemi avanzati disponibili con altamente caratteristiche utili sia standard così come le caratteristiche opzionali.

telefonia moderna ha molte caratteristiche sorprendenti come Inoltro di chiamata (Variable selettivo e), Call-on-Hold, chiamata in attesa, a tre vie Conferencing, fine mi Seguimi, Chiamata rapida, Messa Squillo, Blocco chiamate, ID chiamante, Music-on-Hold, operatore automatico, simultanea di squillo tra gli altri.

Tra le molte caratteristiche sofisticate, trasferimento di chiamata e Call Screening sono due caratteristiche importanti per una casa d'affari, nel senso che contribuiranno a una maggiore efficienza dei dipendenti e migliorare la produttività generale

Trasferimento di chiamata:.

Un trasferimento di chiamata è una funzione telefonica che consente all'utente di reindirizzare una chiamata telefonica esistente o in arrivo a un altro telefono o console operatore, utilizzando un flash interruttore gancio e componendo la posizione desiderata. La chiamata trasferita o è annunciata o senza preavviso.

Se la chiamata trasferita è annunciato, il partito /estensione desiderata è ovviamente informata del trasferimento di chiamata imminente. Questo è in genere fatto mettendo in attesa il chiamante e componendo il partito /interno desiderato e, se lui /lei sceglie di accettare la chiamata, si è trasferita verso quella persona.

D'altra parte, un senza preavviso trasferimento è una chiamata viene trasferita senza avvisare il partito /estensione desiderata della chiamata imminente. E 'semplicemente trasferito alla loro linea per mezzo di un tasto "trasferimento" sul telefono dell'operatore o digitando una stringa di cifre che realizza la stessa funzione.

Dopo aver ricevuto la chiamata in arrivo, premere e rilasciare il commutare il ricevitore per ottenere il segnale di linea, quindi comporre il secondo numero. È anche possibile informare i terzi che lui /lei ha una chiamata, oppure si può semplicemente riagganciare e direttamente parlare. Si prega di notare tariffe di chiamata a lunga distanza verranno applicate se si trasferisce a un numero a pagamento

Screening chiamata:.

Chiama screening è il processo di valutazione delle caratteristiche di una telefonata prima di decidere come e se rispondi. Chiama lo screening può essere realizzato in una varietà di modi - ascoltare il messaggio che viene registrato su una segreteria telefonica /voice mail, controllando una visualizzazione ID del chiamante, e-mail telefono-fax, ecc Chiama screening può anche aiutare un chiamante quando si crea un elenco di numeri che immediatamente ricevere un messaggio automatico che indica che la chiamata non viene accettata.

La parte più sorprendente di Call screening è possibile ascoltare i messaggi vocali mentre vengono ricevuti. Se improvvisamente decide di rispondere alla chiamata dopo aver sentito quello che il chiamante ha da dire, allora si può prendere il telefono ed essere automaticamente collegati.

Quindi, Chiama funzione Proiezione non immediatamente significa che si indiscriminatamente inviare tutte le chiamate in entrata indesiderate alla casella vocale senza pesare i meriti della chiamata. Se si sceglie di prendere il telefono mentre il chiamante sta ancora lasciando il suo /suo messaggio, verrà collegata la chiamata e la registrazione di segreteria telefonica sarà immediatamente cessare.

È possibile trasferire le chiamate ad un telefono /cercapersone locale /solo cellulare. Courtesy chiede spiegare al chiamante perché il suo /la sua chiamata viene trasferita. Le ragioni possono includere - il chiamante ha raggiunto il reparto sbagliato, il chiamante ha domande che solo un altro reparto può rispondere, o non avere l'autorità per fornire informazioni al chiamante sta cercando Hotel ..