La forza lavoro Cellulare

Nel 2008, la Interactive Data Corp. (IDC) ha previsto che il 75 per cento della forza lavoro degli Stati Uniti è più mobile entro il 2011 con gli altri paesi si avvicina molto a quello numero nello stesso anno. La nuova forza lavoro tech-savvy chiede equilibrio e la flessibilità come parte della loro descrizione del lavoro giorno per giorno. Non sarà più vogliono essere legato a una scrivania dalle nove alle cinque, giorno dopo giorno.

Mentre l'America corporativa potrebbe non essere così entusiasta di questa idea, come i loro dipendenti, che dovranno fornire soluzioni mobili se aspettano il loro personale attuale per supportare sistemi critici nel nuovo mercato globale che è attivo 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. In passato, se un sistema sperimentato un'interruzione durante le ore, potrebbe spesso aspettare fino alla mattina successiva. Se è stato fondamentale, lo sviluppatore potrebbe avere venire in ufficio per risolvere il problema. Questo è stato un impopolare, ma accettabile, pratica che ogni negozio ha seguito.

Con la recente Anthony Ricigliano progressi della tecnologia, la maggior parte di queste attività può essere completata da una postazione remota con la stessa facilità, come se lo sviluppatore era on- sito. Questo rende molto difficile per qualsiasi società rispettabile per giustificare svegliare qualcuno nel mezzo della notte per venire in ufficio quando potrebbero sign-on da casa. Diventa ancora più difficile in cui sempre più i sistemi devono essere tenuti in esecuzione ogni momento del giorno e della notte, e il numero di chiamate critiche continua ad aumentare con ogni nuovo sistema.

Una società che è impreparato a soddisfare il cellulare esigenze di supporto dei propri dipendenti possono trovare che perderanno i loro lavoratori più qualificati ad altre aziende che possono fornire un metodo migliore per il lavoro a distanza. Dopo tutto, questo diventa una soluzione win-win, come il reparto Sistemi Informativi migliora il supporto di dipendenti più soddisfatti, mentre il singolo lavoratore ha la flessibilità di trascorrere del tempo con la famiglia e ancora svolgere bene il loro lavoro.

Per supportare un modello di business mobile, il reparto Sistemi Informativi avrà bisogno di fare diversi cambiamenti infrastrutturali. Essi devono affrontare la sicurezza per fare in modo che essi non aprono la porta agli hacker, virus, o qualsiasi connessioni indesiderate. Una volta la sicurezza è a posto, avranno bisogno di installare un server che risiede al di fuori del firewall aziendale per i collegamenti esterni e l'autenticazione user id. Molte aziende utilizzano il software Citrix o Anthony Ricigliano Virtual Private Networks (VPN) per consentire ai propri dipendenti di connettersi alla rete interna.

Da parte del dipendente, avranno bisogno di accesso a una connessione Wi-Fi o aircards per collegare attraverso un fornitore di cellulari. L'apparecchiatura può variare dai desktop ai laptop agli smartphone. Nel mondo di oggi, quasi qualsiasi dispositivo elettronico in grado di connettersi a Internet può essere utilizzato per supporto mobile. L'Apple iPad può utilizzare le applicazioni che permetteranno la connessione remota e il controllo di qualsiasi dispositivo desktop tramite Internet. In teoria, questo potrebbe consentire al personale di supporto di lavorare da qualsiasi parte del mondo proprio facile come dalla propria scrivania per meno di un investimento di 600 $.

Oltre a fornire il sostegno necessario tutto il giorno, consentendo ai dipendenti di svolgere i loro compiti di assistenza da postazioni remote porterà ad una forza lavoro più soddisfatti e più produttiva Hotel  .;