Suggerimenti per la costruzione di un 'business di riferimento'
Ogni business che è successo ha rinvii dietro di loro. Per un settore in espansione è necessario avere i vostri clienti delirante. Essi si riferiscono la tua azienda a loro amici, la famiglia e la vostra attività è sempre occupato. Essi sono i vostri più potenti sostenitori. Questi rinvii prenderanno tutta la tensione di marketing, perché la posta e telefono è imballato ogni giorno perché il vostro referral dei clienti. Questi riferimenti sono l'unica chiave per avere una crescita del business. Ma, come si fa esso? Come si fa a creare un business che è in piena espansione a causa di rinvii? Prima di tutto, esso &'; non è facile. Ci sono solo alcune imprese che hanno eseguito solo attraverso i loro clienti piacciono molto ai loro amici. Le imprese hanno bisogno di marketing e di eseguire esclusivamente sulla strategia di marketing attraverso rinvii è difficile. Tutto questo dipende dal vostro cliente, il che significa che bisogna avere i vostri clienti soddisfatti. Così, qui sono alcuni dei consigli per la costruzione di business di riferimento.
1. Date ai vostri clienti un motivo
Marketing attraverso il rinvio è tutto la soddisfazione del cliente che significa che come il vostro servizio è erogato. Se si riesce a dare un servizio di qualità a ciascuno dei vostri clienti non importa quello che poi si e' ll ottenere ricompensati con un rinvio, semplice. E 'lei che vuole avere un business in crescita e allora perché se i vostri clienti aiutare? Perché dovrebbero fare riferimento? È necessario dare loro una risposta a questo, un motivo per il rinvio. È necessario superare le aspettative con ogni uno dei vostri clienti con un ottimo servizio clienti, i migliori prodotti di qualità e la liberazione.
Se si riesce a costruire un efficiente, base loquace con il cliente quindi che vi aiuterà con i rinvii. Hai bisogno di essere stabilito come la loro rete di fiducia e per farlo è necessario superare le loro aspettative.
2. Il vostro servizio
È necessario fornire il più veloce e il servizio più reattivo. Se si riceve la notifica di un problema quindi lavorare su in fretta e mantenere il vostro cliente ha comunicato con il processo. Don &'; t farli pensare due volte e don &'; la t li rendono confusi, tenerli aggiornati con il processo. Più lavoro, meno chiacchiere.
3. Chiedete ai vostri clienti
Il superamento delle aspettative a volte può non essere sufficiente, in modo da avere per ricordare loro. Sì, li chiedere rinvii. Chiedete loro se c'è qualcuno a cui la vostra attività può essere di cui, qualcuno con problemi simili, e qualcuno che &'; d vogliono il vostro prodotto. Tenerli pensare al tuo servizio ed i vostri prodotti. Non c'è momento giusto per chiedere ai clienti riguardo i reclutamenti. Non vi è alcun punto nel limitare te stesso e chiedere incomplete, domande timidi. Se avete dato un servizio efficiente, allora &'; s tutta la fiducia si deve chiedere a queste domande.
4. Social Media
I vostri clienti sono tutti su Internet in modo ci fanno dei social media per ottenere rinvii. Con così tante campagne pubblicitarie di marketing in corso ed i clienti che soffrono un sacco di delusione per loro fidarsi, rinvii da amici e la famiglia sono il più grande. Secondo un sondaggio American Express, il 48% di tutti gli utenti Internet raccontano un grande servizio ad altre persone.
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