I 5 più importanti competenze di coaching

Ecco i 5 più importanti che &' competenze di coaching; ll bisogno di concentrarsi su di essere un grande allenatore per il personale

1. Ascolto attivo
2. Chiedere Domande aperte,
3. Pagina 4 definizione degli obiettivi. Responsabilità
5. Commenti

Let &'; s passare attraverso ciascuno di questi:

1: Ascolto attivo

Pensiamo 3 volte più veloce di quanto possiamo ascoltare, che è per questo che &'; s più difficile ascolta. Come si dice … 2 spighe, 1 bocca – una buona parte per conoscere gli altri. Destra! Un trucco fondamentale è quella di ascoltare le parole chiave e riconoscere di nuovo.
Mantenere il contatto visivo. Allontanati dallo schermo del computer !! Ascoltate ciò che non viene detto, così come ciò che viene detto.

Un allenatore non avrebbe alcuna esitazione nel dire: Hotel “ Sai quello che David, ho sentito quello che &'; re dicendo circa il successo del progetto, ma ti sembra ansioso. C'è qualcos'altro in mente?

Sei un buon ascoltatore? Se si vuole allenare il vostro personale, questa è una delle competenze più difficili da padroneggiare e paghiamo un sacco di attenzione ad esso il nostro come ad allenare il vostro personale on-line del corso.

I gestori vogliono fornire soluzioni.
allenatori vogliono che il loro personale per trovare le soluzioni.
Si dovrà smettere di parlare e dare loro le risposte e iniziare a mettere in discussione e ascoltando le loro idee. W.A.I.T. è un acronimo che sta per Perché sto parlando! Usalo quando vi accorgete che state facendo tutto il parlare. ! Fermarsi e attendere

2: Domande

Il secondo è “ Fare domande aperte &" ;:
Molti di voi sapranno che domande aperte sono quelle che non si può rispondere con una sola parola Rispondo ma voglio portare molto rapidamente a questo superiore della mente. Se si hanno difficoltà a raggiungere il personale di parlare, controllare le domande che si sta utilizzando

Le domande che iniziano con “. Chi &"; o Quando &"; o “ si &" Did; o “ Will you &"; o “ Can you &"; spesso finiscono in 1 parola risposte da parte del personale
Il nostro obiettivo è di:.

Ascolta, con l'intento di comprensione. Ma se don &'; t capire la loro risposta abbiamo bisogno di – Drill-down ponendo altre domande.

Il più aprire le domande, più informazioni riceverete

Le domande che iniziano con “. Come &"; “ Mi &" Dillo; “ Che cosa &"; o “ &" ;, Perché o esempio, tendono a generare risposte più significative, perché la persona è costretta a dire una frase. Si prega di prendere nota di quelle se si aren &'; t familiarità con loro perché sono le 4 domande più importanti che si può chiedere
Quindi sono qui: Le 4 domande più potenti si può chiedere are Porcellana • Come Hotel • Raccontami Hotel • Che cosa è avvenuto allora
• Perché è così

Come hai ottenuto il progetto è iniziato
Dimmi di che cosa &';??.? S più difficile per voi
Cosa pensi potrebbero migliorare i risultati
Perché si pensa che avrebbe funzionato?

In un ambiente di coaching, l'obiettivo è per il personale a fare la maggior parte della conversazione. Se si scopre che si sta facendo maggior parte della conversazione, ci &'; una buona probabilità sei domande chiuse e consigliare o suggerire soluzioni, nel qual caso si sta forse Mentoring

3: impostazione
Goal Aiutare un membro del personale ottenere chiare sul tema che vogliono discutere e essere specifico può sembrare scoraggiante, ma &'; s non così difficile da fare. Si richiede la disciplina tuttavia a mantenere sondaggio per una maggiore comprensione

Quando si cerca di ottenere chiaro l'obiettivo per la sessione, una semplice frase:

“ Se potessi concedere uno. desiderio per questa sessione che cosa sarebbe "aiutare &';? s ad ottenere veramente chiaro sulla cosa più importante per loro

Quando si parla di obiettivi a più lungo termine, la discussione obiettivo potrebbe richiedere più tempo nel nostro on-line.. formazione, vi insegniamo un modello di Coaching potente usato in tutto il mondo che vi darà la struttura e la capacità di chiarire gli obiettivi Le due cose principali sono:.

• Mantenere sfidandoli a essere più preciso su quello che vogliono . Hotel • E 'misurabile – vale a dire: come faranno a sapere quando hanno raggiunto lo

4: Responsabilità

La responsabilità è forse una delle cose più difficili manager dirmi che lottano con perché in molte aziende, sottoperformance viene accettato e “ sopportare &" ;. Let &'; s lo faccia E &';.. s duro per tenere le persone responsabili

Quando i manager sono frustrati con il risultato da uno staff membro, li domanda su come informato un compito e non è raro che vi è la mancanza di informazioni fornite al proprio personale.

Nella maggior parte dei casi, si aspettano che il loro personale sa cosa fare e se non, si aspettano che il personale avrebbe saputo di venire a chiedere. Poi, quando non si verifica, che la colpa del personale ma non avevano investito in qualsiasi momento in anticipo per assicurarsi che erano entrambi sulla stessa pagina.

Devi accettare i risultati specifici e la modalità saranno valutate, se si vogliono essere in grado di tenere le persone responsabili in seguito.

Accetto ciò che il successo sarà simile e come il lavoro sarà valutato
Accetto i risultati principali e la cui responsabilità è

5:.. Commenti

Il 5 ° un'abilità molto importante che gli allenatori usano sta dando un feedback. Mi piace farlo con entusiasmo perché &';! È così importante concentrarsi e costruire su ciò che stanno facendo DESTRA

Come allenatore, credi che il vostro personale già conoscono molte delle risposte – abbiamo coperto questo all'inizio di questa formazione allenatore. Se questo è vero, allora diffidare di loro che essi saranno in grado di auto analizzare la propria performance.

Prova di iniziare la sessione di feedback, chiedendo loro come pensano stanno andando contro gli obiettivi che entrambi d'accordo. Poi fermarsi ad ascoltare.

Se si schivare e tessere, chiedere loro di indicare quello che ricordano gli obiettivi erano. Sii specifico. Troverete che inducendole a sé analizzare, molto probabilmente coprire molti dei problemi che si voleva affrontare con loro comunque

Se ci sono cose in sospeso che &';. Piacerebbe condividere con loro, chiedere se vorrebbero un feedback dal vostro punto di vista. Le probabilità sono che diranno “ Sì &" ;.
Qui, tutto quello che dovete fare è premessa essa dicendo:

“ Quello che vedo è &"; o Hotel “ Quello che ho notato era &";

e passare dire loro come si percepisce la situazione. Poi chiedi loro se questo potrebbe essere così. Questo è così importante che Modulo 6 della nostra corso online è quasi interamente dedicato a imparare a dare un feedback Hotel  .;