Come affrontare con abilità e fiducia: 7 Suggerimenti

“ Sfidiamo augurio; vi è una speciale provvidenza nella caduta di un passero. Se è ora, 'Tis non venire; se non è a venire, sarà ora; se non è ora, eppure verrà: la disponibilità è tutto &";
- Amleto, Atto 5, scena II, William Shakespeare

Un amico mi ha fermato sulla via d'uscita dalla armadietto. stanza. Preoccupato per l'abitudine di un amico ginnico di non pulire le apparecchiature dopo l'uso, mi ha chiesto se ho pensato che dovrebbe dire qualcosa. Pensò di andare al responsabile della struttura, ma la parola tattle-racconto è venuto in mente. Che cosa doveva fare

Questi tipi di domande sorgono in quasi ogni officina: Hotel • Il mio collega prende un pranzo più lunga rispetto al resto di noi, e devo coprire
• Non ha mai sostituisce i file. Si aspetta solo qualcun altro a prendere dopo di lui Hotel • Tutti gli altri rispetta le regole! Perché can &'; t hanno

Perché il confronto è difficile, queste conversazioni hanno raramente posto con l'unica persona che conta?. Perché Hotel • Noi don &'; t vogliamo sembrare pignoli o pefectionistic Hotel • Noi &';. Re timoroso per le possibili conseguenze di qualcuno che vediamo ogni giorno Hotel • Ci chiediamo se &'; s il nostro posto di parlare. Perché doesn &'; t qualcun altro farlo Hotel • Indossiamo &'; t credo che abbiamo la fiducia o abilità

Se si sta contemplando affrontare un collega, amico, un familiare, o anche qualcuno che non conosci molto bene, questo 7-passo checklist aiuterà. si risolve il problema con rispetto e prendersi cura di se stessi in giunta

come affrontare con competenza e fiducia. 7 punte

# 1) mantenere al sicuro
Analizzare il vostro scopo per portare il problema su. Che cosa si vuole veramente Hotel • Una struttura più sana Hotel • Una più equa, ambiente di lavoro più collaborativo Hotel • Altro comunicazione diretta
Come a chiarire i vostri speranze per il confronto, le cose spesso cadere in posto per

# 2) Don &';. T supponga They Know
difficile come è quello di credere, il tuo amico palestra non può sapere come pulire l'apparecchio o che ci si aspetta. Forse il tuo collega assume all'ora di pranzo è flessibile o è così abituato ad avere altri raccogliere dopo di lui, lui doesn &'; t avviso quando lo fate

# 3) Immaginate un esito positivo
Don &';. T assumere l'altro persona avrà una reazione negativa. Lui /lei non può vedere il comportamento come inimicarsi e potrebbe essere grati per il modo di essere più di un giocatore della squadra.

# 4) Resta curioso
Un'altra chiave per mantenere le cose sicure è quello di adottare un atteggiamento di curiosità. La scelta di questa presa di posizione non verbale quando le cose si fanno appiccicoso rende la vita molto più facile. Invece di, e"! Come maleducato &"; pensare, “ Come interessante &";

# 5) Descrivere il divario
Un semplice strategia in 3 fasi dal libro, Confrontations Crucial, è chiamato “ Descrivere il Gap! "search &bull ; Descrivi quello che vedi Hotel •. Descrivere l'aspettativa Hotel •. Chiedete il “ divario &"; tra i due
Ad esempio, “. Ho notato don &'; t pulire la macchina dopo lo si utilizza, e l'aspettativa è che facciamo io e' m curioso di sapere perchè don &'; t &"; Oppure:... “ Ho notato don &'; t pulire la macchina dopo l'uso " La domanda (perché no?) È implicito.

# 6) Essere
diretta Per affrontare con competenza e fiducia, iniziare a parlare con la persona che può risolvere il problema. Sii specifico. Utilizzare un I-economico. Focus sul comportamento e sul suo impatto. Siate rispettosi, cortese, e diretta.

# 7) Il Readiness è in tutte le nazioni timori su ciò che potrebbe accadere di solito sono nebulosi e infondate, ma ci fermano comunque. La chiave è essere pronti per qualsiasi cosa possa venire. E la chiave per essere pronti è quello di ordinare attraverso i possibili risultati. Anticipare il migliore, ed essere pronti a tutto. Se la persona ha un enorme reazione emotiva, sapevano di avere altre opzioni. La loro reazione ha a che fare con il loro processo interno e poco a che fare con voi. Stand di lato, e guardare l'energia emotiva che passa.

A volte ci si così lavorato su circa queste conversazioni apparentemente difficili che noi li facciamo più. O restiamo in silenzio quando si parla fino possa influenzare l'ambiente per il meglio
I &';. Hai scritto in passato circa le molte lezioni di vita imparo dal mio allenamento quotidiano. I &'; m sicuro che ci saranno lezioni per il mio amico, anche. Si può decidere il problema &'; s non abbastanza importante per affrontare e decidere di lasciarlo andare. Che &'; s chiave in questi momenti ki sta valutando le opzioni e sentirsi bene con la vostra scelta Hotel  .;