La chiave per diventare un grande receptionist

Chi dice di essere un receptionist è un lavoro facile? Beh, può essere facile in un certo senso che il lavoro è una routine, ma contrariamente alla credenza popolare, essendo una società &'; s receptionist è un lavoro fondamentale. Per uno, si hanno più probabilità di essere la prima persona che la gente parla con ogni volta che chiamare o visitare l'ufficio. Se, ad esempio, si riceve una chiamata da un potenziale cliente, ma l'addetto alla reception ha risposto sgradevole, che il cliente sarà sicuramente cercare un altro uno che ha una sorta e cuore caldo. Ma se un addetto alla reception accogliente voi e parla segue con voi sulla strada per la tua destinazione, ci &'; s dubbio che egli avrà pareri positivi circa la vostra azienda

Da un receptionist &';. S lavoro è cruciale, I &'; ll darvi alcuni consigli su come si può trasudano quel bagliore felice e giovane sul tuo aura

Indossare un sorriso
Il sorriso è la cosa più semplice che si possa mai dare agli altri.. . Ognuno si sente felice quando si &'; re dato un sorriso genuino. Una grande punta: lampeggiare i vostri denti bianchi perlati e salutare tutti, come se li conoscessi molto bene. Che può esprimere come amichevole sei.

Vesti.
Intendo come un professionista. Il tuo aspetto è in qualche modo un riflesso della società per cui lavori. Esso doesn &'; t deve essere costoso. Basta indossare fresco, semplice e pulita.

Sorriso mentre rispondere al telefono.
Anche se siete invisibile dalla persona che si stanno avendo una conversazione con, provare a indossare un sorriso quando si prende in mano quel telefono. Sembra stupido, ma provare. You &'; noterete che la persona sull'altra linea risponde a voi nel modo più gentile che conosce. E ancora una cosa: quanto più si dà sorridere, il più felice si sente

Abbi pietà
Alcune persone non hanno la pazienza e diventano addirittura scortese a una persona in un movimento... Don &'; t essere scortese pure. You &'; re solo aggravare la situazione. Pensate a possibili motivi per cui lui o lei ha agito in quel modo. Forse a causa del nervosismo che appuntamento con voi. O qualche cosa di tragico loro vita personale. Come receptionist in diretta, è necessario coltivare l'idea di gentilezza ad altre persone non importa quanto male sono a voi. Chi lo sa? Essi saranno umiliati dalla strada li trattano, e si potrebbe trasformare qualcuno &';. S brutta giornata in uno migliore

Ascolta
Questa è l'abilità che avete bisogno come receptionist. . Sia al telefono o faccia a faccia, ascoltare e identificare lo scopo della loro chiamata. Se si conosce il loro scopo, si sarà in grado di indirizzarli cosa fare dopo, rendendo in tal modo l'interazione più veloce e facile.

Gli addetti alla reception dovrebbe mostrare sempre un atteggiamento positivo nella vita. Se si vuole essere grande a questo campo, è necessario fare del proprio meglio per imparare le basi delle relazioni interpersonali, perché qui, si deve guardare bene, non importa quello che sei stato o che cosa si stanno attraversando Hotel  .;