Quando non si conosce la risposta

Un cliente stava lottando con il modo di gestire il suo livello di stress durante il Q & A periodo dopo una presentazione quando lei non ha una risposta immediata. La soluzione più semplice potrebbe essere quella di dire: "Io non lo so." Ma non è così semplice.

A volte lei non sapere la risposta, ma non può venire con esso, perché la pressione della situazione limita la sua capacità di pensare e parlare.

Quando abbiamo per eseguire su richiesta, si tende a giudicare la nostra capacità di misurare fino. Diventiamo tesi e dimenticate abbiamo la possibilità di fermare, centrare noi stessi, e attendere la risposta a sorgere.

Che cosa vuoi che dica?
Il mio propria lotta con questo domanda si verifica ogni giorno. Coaching, l'insegnamento, e la presentazione, quante volte non mi chiedono: Cosa voglio dire
Trovare la risposta richiede presenza

Per me, il dono della presenza viene da un?. memoria di un confronto adolescente con mio padre. Mia zia era lì, troppo, e vedendomi nervoso e impacciato, ha detto: "Vai avanti, Judy, parlare con tuo padre. Che cosa vuoi dire?" Search

Con il suo sostegno, sono stato in grado di centrare me stesso, e trovare la mia voce Ora, quando mi sento bloccato, sento la sua voce:. "? Vai avanti, Judy, che cosa vuoi dire" search Comprare e io trovare una libertà non dipende da circostanze esterne.

A volte ho la risposta. A volte non lo faccio. Quando ho centrato, mi sento bene in entrambi i modi.

modi di dire, "I Do not Know"
Ciononostante, ho sviluppato un poche frasi per quando mi sento bloccato. A seconda delle circostanze, si potrebbe aggiungere una o più delle seguenti operazioni per il vostro repertorio:

  • Questa è una grande domanda, e io non so la risposta. Tuttavia, io sarei felice di tornare a voi. È tardi oggi un buon momento?
    (Poi fare e mantenere un impegno per ottenere la risposta).
  • Apprezzo la domanda, e ho una risposta parziale (che poi dare). Posso fare qualche ricerca e chiamare poi il resto.
  • Non sto preparato per questa domanda, perché ho pensato che il centro della riunione era ____________. Tuttavia, ho fatto portare informazioni riguardanti ______________, che sarei felice di approfondire.
  • (Se si fa parte di un gruppo che sta lavorando insieme)
    Non lo so, ma forse qualcun altro nel gruppo potrebbe parlare a questa domanda
    (quindi aprirlo al resto del gruppo).

    Be Prepared
    Non c'è sostituto per la preparazione. Due diligence e piani di emergenza per quello che potrebbe essere chiesto di voi aggiungere equilibrio, la fiducia e la resilienza alla presentazione.

    Per la non pianificata, ricordo interiore di auto-difesa: Respiro, centro, e chiedetevi: Cosa voglio dire
    Chiedi in un atteggiamento di auto? di confidenza e la curiosità. Datevi il tempo per chiedere e il diritto di non sapere. E 'divertente, ma spesso la risposta perfetta sorge Hotel  .;

  • competenze e la formazione di comunicazione

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