Ascolto efficace

ascolto efficace

Troppo spesso siamo molto più entusiasta di parlare di quello che stiamo ascoltando. Eppure è così vitale se vogliamo comunicare in modo efficace. La maggior parte dei guasti nei rapporti sono causati perché la gente parla a vicenda senza realmente entrare in contatto. A meno che qualcuno sente quello che è stato detto tra cui il sottotesto le parole hanno poco valore.

Quando siamo attivamente ascoltato ci sentiamo valorizzati e sono di gran lunga più probabilità di impegnarsi in negoziati e compromessi. Ascoltare è molto di più che parole. Guardare espressione del viso e il linguaggio del corpo è spesso un barometro molto più accurato rispetto alle parole che vengono utilizzati. Cose belle viene detto dove il sorriso doesn &'; t raggiungono gli occhi è un esempio evidente

10 consigli per diventare un ascoltatore più efficace

1) stabilire un contatto visivo..

2) Leggere il linguaggio del corpo del parlatore. Sono rilassato, ansioso, arrabbiato? Gli estremi sono facili da riconoscere, ma spesso il messaggio è molto più sottile

3) Specchio l'oratore &';.. Il corpo s dalla lingua sottile, una danza delicata, piuttosto che una caricatura

4) Per essere un ascoltatore efficace è vitale che si ascolta attivamente.

5) mostrano che si sta ascoltando, cenno, rendere le risposte appropriate.

6) Chiedere domande pertinenti, chiedere loro di chiarire se si è non è chiaro il loro significato

7) Riassumere: così quello che stai dicendo è … … …

8) Fare attenzione del tono della vostra voce quando si risponde o fare domande.. E 'fin troppo facile a venire attraverso come giudizio o come un inquisitore della Inquisizione spagnola

9) Utilizzare empatia. Riconoscere le difficoltà, ma attenzione a non cadere nella trappola di andare in aneddoti dalla tua esperienza. “ Sento che si stanno trovando questo piuttosto difficile &"; piuttosto che “ Oh lo so, è successo a me, ma la mia era più grande, più difficile ecc &";

10) Prendere un interesse reale, se si sta semplicemente andando attraverso i movimenti, la mancanza di sincerità sarà evidente per gli altri. Lascia il tuo ego dietro, concentrarsi su l'altra persona.

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