Suggerimenti per il superamento dell'esame ITIL

Prima di iniziare fuori con le migliori pratiche e consigli per passare ITIL, si deve prima capire che cosa ITIL è e perché si avrebbe bisogno questa certificazione. L'Information Technology Infrastructure Library, noto anche come gestione dei servizi IT, è il più utilizzato gestione dei servizi IT in tutto il mondo. Milioni di aziende di tutto il mondo hanno accettato questo processo per sorvegliare la loro infrastruttura di business e IT in modo più economico e con successo. Ci fornisce un approccio sistematico ed efficiente per la gestione della fornitura di servizi IT. Adottando la sua guida in grado di fornire vantaggi come la riduzione dei costi, miglioramento servizi IT attraverso l'uso di processi consolidati best practice, e maggiore soddisfazione dei clienti.

Il 3 fondazione esame di certificazione livello di versione ITIL è un esame con scelte multiple. Ci vuole circa 1 ora per completare. Per superare l'esame è necessario rispondere a 26 domande correttamente su 40 domande che è equivalente ad un 65%. Si stima che il 95% di quelle preparate a fare il test, passare. Ciò che lo rende difficile è che le 40 domande sono scelti tra 5 diversi libri.

Così come si fa a superare l'esame di certificazione versione 3? Il mio consiglio sarebbe quello di garantire che si sa quali processi appartiene a quale argomento, sapere quali attività chiave compongono ogni processo. Sapere chi è responsabile di varie attività, in termini di proprietà del processo. Assicurarsi inoltre di conoscere le sigle, terminologie da utilizzare nei processi, così come le frasi chiave che possono indicare che elaborano la domanda è di circa. Comprendere le interrelazioni tra i processi, e conoscere i benefici che possono essere realizzati da ogni processo.

La maggior parte delle domande sono per quanto riguarda il processo stesso. Solo alcune domande chiederà di persone, principalmente sulla scrivania di servizio, e la tecnologia. Scrivi le risposte iniziali sul reale carta d'esame domanda, e segnare risposte sul esame generico quando si è finito. Assicurati di segnare le risposte corrette con una matita. Fare molta attenzione quando si cancella il segno fuori una domanda non corretta.

Quando si sostiene l'esame, ignorare tutti gli altri nella stanza. Lavoro al proprio ritmo e ignorare ciò che chiunque altro sta facendo. Rispondere a queste domande prima delle quali si è sicuri della risposta. Ricordarsi di trasferire le vostre domande dalla carta domanda al foglio delle risposte, e non preoccupatevi se non conoscete le risposte. Questi suggerimenti e trucco dovrebbe essere utile a voi in compensazione l'esame Hotel  .;