Business è tutto Associazione
business è tutto di relazione
Io vivo in una piccola area metropolitana con solo circa 110.000 persone. E sembra ancora più piccolo di quello. ve facendo affari in questa comunità per oltre 20 anni;
I &'. I &'; ve lavorato in non i profitti, le vendite, l'editoria, la stampa, la costruzione e ora la pubblicazione su Internet.
Molto poco del mio lavoro è ora locale. Ma spesso mi imbatto in persone provenienti da precedenti rapporti di affari. Come me, molte di queste persone si trovano in differenti business — alcuni in diverse carriere del tutto.
Mi ha colpito quanto i miei attuali rapporti d'affari hanno a che fare con i miei precedenti. I &'; ve trovato facile ricreare un rapporto e stabilire la fiducia con la gente di I &'; ve avuto buoni rapporti con prima. Quando ho conoscere qualcuno e avere fiducia in loro parola, fare affari con loro diventa più facile.
I sforzarsi di avere un ottimo rapporto con tutti. Doesn &'; t sembra possibile per tutto il tempo, ma &'; s vale la pena impegnarsi comunque.
guru del marketing suggeriscono che dovremmo essere consapevoli del lifetime value di un cliente — di guardare non solo al profitto da una vendita iniziale. E &'; s buon consiglio. E io prenderei un passo ulteriore: Essere consapevoli del valore della vita di un rapporto — non solo un cliente.
Uno dei concetti chiave di cui abbiamo parlato in una recente World Class Business Conference è stata l'importanza delle relazioni nel mondo degli affari. Sono andato al punto di dire che il business è in realtà una rete di comunicazione in un contesto di relazioni.
E &'; s non solo i rapporti con i clienti — esso &'; s con fornitori, colleghi di lavoro, i soggetti interessati — anche i concorrenti.
Come alcuni dei miei recenti incontri hanno sottolineato, alcune relazioni sono completamente invertiti da quello che hanno usato per essere. I clienti possono ora essere datori di lavoro. I concorrenti possono ora essere clienti. Collaboratori ora possono essere padroni.
Oggi, con Internet, il nostro mondo del lavoro diventa ancora più piccolo. Facciamo affari con persone di tutto il mondo, ma &'; s davvero ancora una abbastanza piccola comunità. Mentre parlo con altri imprenditori on-line, ci sembra di conoscere molte delle stesse persone.
In pochi anni, possiamo ogni fare qualcosa un po 'diverso. E le relazioni che abbiamo e costruiamo oggi ci servirà in futuro in proporzione diretta alla qualità e integrità che creiamo.
&'; s importante che coltiviamo e nutrire le nostre relazioni. Essere onesti, giocando win-win e trattare le persone abbastanza isn &'; t solo una cosa morale di fare — esso &'; s mdash buon affare e, ora, e in futuro.
Azione Punto fare ci si concentra sul affare o si fa a creare relazioni? Ogni transazione commerciale è una transazione personale, quindi fare ogni sforzo per migliorare il rapporto con questa persona. Coltiva le tue relazioni attraverso scambi oneste, eque e amichevoli Hotel  .;
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