Smettere di vendere! Lasciate che il cliente Compra
Come tutti sappiamo la regola d'oro della vita è quello di fare agli altri ciò che vorremmo fosse fatto a noi. Stiamo chiedendo il nostro team di vendita se si stanno avvicinando e il trattamento di prospettive e clienti allo stesso modo in cui vogliono essere coinvolti - con rispetto e dignità? Sono i messaggi di vendita informativo e di fatto, piuttosto che da qualcuno che cerca di placare l'acquirente a prendere una decisione che favorisce il rappresentante, ma non favorisce l'acquirente troppo?
Ecco come assicurarsi i clienti si sentono come rappresentanti di vendita sono sul lato cliente della transazione di vendita
Vendite Leadership verità -. L'A, B, C ***
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smettere di vendere e consentono al cliente di acquistare
La maggior parte dei clienti hanno la capacità di percepire i cui bisogni vengono soddisfatti in una conversazione - che del rappresentante di vendita - o quella del cliente.
Questa verità esamina ciò che possiamo fare per permettere al cliente di acquistare da noi. In breve, rappresentanti di vendita della vettura nell'arte di come iniziare permettendo ai clienti di convincersi delle esigenze delle vostre offerte.
costantemente di chiusura può essere pericoloso per la salute vendite
Dal lavoro con gli studenti MBA presso Concordia University è chiaro che la saggezza convenzionale è che la gente di vendita non sono tenuti in massima considerazione, come se avessimo bisogno di questi dati aggiuntivi. La nostra ricerca conferma che i clienti si sentano "venduti" per tutto il tempo, con troppo poca importanza alla "educare" loro su prodotti e servizi modi possono arricchire le posizioni dei responsabili per il raggiungimento dei risultati della società. Piccoli venditori meraviglia sono tenuti in poco conto -. Saranno fino a riconoscere un valore aggiunto per l'esperienza del cliente separa il vero venditore dalle pretendenti
C'è una tendenza tra la vostra forza di vendita a pensare di vendere, come qualcosa che si fa con il cliente? Questa sfumatura non è spesso pensato di non coprire, durante la formazione o conto riunioni di revisione. Quando il rappresentante ricorda costantemente che lui /lei e il cliente sono partner, alleati di sorta nella risoluzione dei problemi, il cliente percepisce il rappresentante è in parallelo con le vere esigenze dei clienti. Dei migliori venditori, clienti sempre dire 'ci sentiamo come se fossero un prolungamento della mia squadra'. Come si fa? Pertinenti bassi domande chiave forniti con calma e una mente curiosa renderanno la conversazione confortevole e rilassante, e quindi rendere il cliente a proprio agio nel rispondere senza ripugnanza.
Contrariamente a quanto i libri di vendita predicano, consentono al cliente di dire ai vostri rappresentanti Quello che vogliono, hanno bisogno e pagherà soldi per avere. Basta allenare la tua squadra come chiedere clienti e prospect quali problemi e le preoccupazioni che hanno che sorreggono un funzionamento più fluido funzionamento. Indovinate un po ', se il rappresentante ha gettato una solida base nel rapporto - scopriranno
Fateci sapere cosa ne pensate. Siamo sempre interessati a sentire da voi.
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