Imparare il potere dell'intenzione

E 'stato all'inizio della mia carriera, per la quale sono molto grato.

Stavo conducendo gli ultimi tre giorni di un programma di formazione di cinque giorni per gli Stati Uniti i dipendenti del governo federale che erano manager di medio livello appena occupare un impiego all'estero. Nel gruppo dei 30, c'erano alcuni manager conditi, ma la maggior parte aveva meno di tre anni &'; esperienza nella gestione di altri.

avevo progettato la formazione, che comprendeva lo sviluppo di alcuni studi di caso per loro di esplorare in piccoli gruppi e poi presentare al gruppo totale. Come hanno discusso i problemi di prestazioni, ho notato atteggiamenti che sembravano diverse dalle pratiche potenzianti stavo difendendo. Mantenendo il mio giudizio sotto controllo, ho chiesto e" Che cosa è /era la tua intenzione &";?

La prima volta che ho chiesto che domanda ad un uomo che stava parlando di una situazione specifica che ricordava dal suo passato che era simile al caso di studio. Con curiosità nella mia voce e il comportamento, ho chiesto e" Qual è stata la tua intenzione &"; Egli rispose, anzi con veemenza, “ per sbarazzarsi di questa persona nel più breve tempo possibile e" Ho ascoltato e — e questo è molto importante — Non feci rimprovero, giudizio, o correzione. Ho lasciato la sua risposta riposare per sé, udito e accettato.

Abbiamo continuato. Ho chiesto ogni volta ispirato, “ Qual è la vostra intenzione &"; o “ Quale era la tua intenzione &"; e talvolta anche “ Che cosa pensa era loro intenzione &"; La dinamica più incredibile è avvenuto! Le risposte tenuti riflette sempre maggiori pratiche abilita da parte del diffusore. Era come se una volta espresso, le intenzioni che abilita meno perso il loro potere e le persone erano in grado di articolare le intenzioni più potere. Come l'allenatore, ho offerto alcuna resistenza, solo l'accettazione delle loro espressioni, in modo che non ho dovuto resistere al mio resistenza o difendersi.

Se avessi scritto una sceneggiatura per mostrare il potere di chiedere circa l'intenzione, Non avrei potuto orchestrato meglio. L'intero gruppo è cambiato. In tre giorni, questo gruppo un po 'scontento di individui divenne per lo più ottimista, gruppo potere, desideroso per i loro nuovi incarichi.

Per quanto hanno imparato, ho imparato di più. Nel corso del tempo, sono venuto a descrivere il mio ruolo di “ in possesso di un spazio &"; per gli altri per espandere o crescere. Invece di cercare di ottenere loro di imparare qualcosa sul mio ordine del giorno o di accettare il mio punto di vista, mi sono iscritto con loro per imparare ciò che più bisogno di imparare. Naturalmente, ci sono stati molti altri principi e le tecniche che sono stato assunto per impartire a loro, ma questo è stato il più importante, a mio parere, ed è stato pianificato.

Questo singolo episodio è stato il fondamento per l'esplorazione la mia intenzione e aiutare i clienti a identificare la propria intenzione. L'intenzione è parte integrante del mio lavoro

Oggi, come si pensa la vostra giornata o una parte importante della vostra giornata, qual è la vostra intenzione Hotel  .?;