Manipolazione obiezioni con grazia e facilità
Ho iniziato a pensare quali aree i miei clienti e ho potuto gestire un po 'meglio, quali aree potrebbero usare un po' di grazia e facilità.
Immediatamente sono andato in un settore che la maggior parte dei miei studenti lotta con - obiezioni di movimentazione.
Obiezione in qualsiasi forma crea paura a molti, così invece di andare lì ci aveva appena piuttosto evitarlo. A dire il vero, ho intenzione di andare su un arto qui e dire che il rifiuto è probabilmente uno dei più grandi timori che un essere umano può affrontare.
Come imprenditori, abbiamo servizio di volontariato noi stessi su un piatto d'argento giorno dopo giorno a fronte del rifiuto. Così come si può guardare questa paura dritto negli occhi e superarla e connettersi con i vostri clienti da un luogo di grazia di facilità?
Ho intenzione di condividere due dei numero uno consulenti obiezioni e allenatori ottenere su base giornaliera, ed esattamente cosa dire che metterà voi ed il vostro cliente in un luogo di emancipazione contro la paura.
1. "Ma ho solo non può permetterselo." Search La prima cosa che chiedo quando ricevo questa risposta è, quindi, se non fosse per i soldi /investimento, è questo qualcosa che si vorrebbe fare?
Se la risposta è un sonoro "sì", poi si sa che sono seri e realmente vogliono andare avanti. Discutere alcune opzioni di pagamento, notato non ho detto sconto o dare via i propri servizi. Ogni vendita ha bisogno di essere una win-win per voi e il vostro cliente. No forzatura, basta assistere il vostro cliente giunta al potere decisionale.
Se ancora non possono vedere come si sarebbe in grado di fare questo, lavorare con il vostro presto-to-be client su modi in cui possono creare qualche flusso di cassa per rendere questo accada. Se ancora non sono chiare in ogni caso, tornare a quanto realmente desiderano questo cambiamento.
Basta chiedere, su una scala da 1-10, quanto si vuole veramente questo cambiamento?
2. "Ho bisogno di pensarci." Search Be cool a questo proposito, non impertinente o invadente in ogni caso, ma chiedere per curiosità sincera. . .
"Poi, quando sarebbe il momento giusto essere?" search Potrei anche fare un passo oltre e dire qualcosa di simile. . .
"Non è un caso che stiamo parlando in questo momento, quindi se ti senti questo è il momento giusto sarò felice di contribuire a rendere questo lavoro per voi." search Un'altra cosa potrei dire. . .
"Nessun problema, prendere tutto il tempo necessario. Basta capire che entro 48 ore (o qualunque sia il vostro limitatore è) la rapida azione di risparmio decisione /bonus scompariranno." search
Qualunque sia la loro decisione finale , tocca a loro. Rimanere distaccato al risultato. Io dico sempre ai miei clienti che non significa solo no, non adesso. C'è una ragione voi due sono stati portati insieme per questa conversazione di oggi.
Tenete a mente che la vendita di solito non viene naturalmente soprattutto quando si proviene da un luogo di così alto servizio. Collegamento e servire il vostro cliente da un luogo di empowerment e di capire che cosa temono possano essere vivendo e, infine, li impedisce di prendere una decisione forte è la chiave per il processo di vendita e servire il vostro cliente per la vostra capacità massimo Hotel  .;
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