È il vostro messaggio Speaking "A" il vostro cliente ideale o "AT" Loro?

Abbiamo recentemente ricevuto una bella email da qualcuno nella nostra comunità newsletter ringraziava per le informazioni che hanno ricevuto da noi lo scorso anno e che,
ora, hanno avuto qualcosa di eccitante da condividere con noi. Hanno anche chiesto la nostra opinione professionale pure. Oh! Come divertimento … non potevo &';. T vedo l'ora di leggere

I scorrere verso il basso il messaggio di posta elettronica con l'anticipazione felice di vedere che cosa la mia sorpresa è stata emozionante. Improvvisamente, la mia previsione ha preso un enorme tuffo! La prima cosa che ho visto è stata
la domanda “ Che cosa è ECUA &"; (Solo così si sa, l'acronimo è stato
cambiato per proteggere gli innocenti: Dopo sforzandomi di continuare a leggere (dopo tutte le nazioni, che avevano chiesto il mio aiuto) e leggere le informazioni molto secca
. sulle molecole, studi di Harvard e fisici atomici, io ancora non avevo idea
ciò che nel mondo questo aveva a che fare con me!

Come avrete già intuito, furono la commercializzazione di un nuovo prodotto a vantaggio della salute (credo)

Il problema:..

E 'stato tutto sul prodotto, la società, la loro missione e la loro visione e aveva alcuna connessione con il loro potenziale cliente (me) non ha avuto . senso di chi loro ideale
cliente sarebbe stato e nessuna idea se fossi uno di loro

E io didn &'; t so nulla su chi la persona che mi invio l'e-mail era o perché addirittura curato circa cosa offrivano Non c'era assolutamente alcuna connessione per me perché weren &';. t parlando “ a &"; me … parlavano “ a &"; me … fuoco mi getti con informazioni e spiegazioni, ma non comunicando il loro interesse per me e una vera e propria il desiderio di aiutare me. Il messaggio sembrava … “ Qui &'; s la mia roba grande, ORA LO COMPRANO &"!; invece di “ Avete questo problema o desiderio? Se è così, tengo molto, mi può aiutare e ecco come &";

La soluzione e l'invito all'azione:.

Se hai un sito web, che cosa fa la tua home page dire? E 'tutto su di te, la tua missione, il vostro modalità e /o il vostro prodotto. Stai spiegando e cercando di educare?

Se si dispone di una newsletter o di mettere i volantini fuori o pubblicità, sei attingendo quello che sta succedendo per il potenziale cliente, o stai cercando di educare loro e convincerli di quanto è grande il vostro servizio è?

Quando si parla con qualcuno, stai parlando di quello che fai, come lo fai e ciò che è così grande su di esso?

Se è così, vi invitiamo a fare un passo indietro e cominciare a mettere il vostro cliente nell'equazione – all'inizio! Mettetevi nei loro panni. Che cosa vorreste sentire? Vorresti sapere tutto di qualcuno &'; s missione e la visione o vorresti sentire che realmente capire quello che &';? Re andare attraverso, davvero quello che si desidera e si può davvero aiutare

Che è ciò che è necessario scrivere di, condividere e parlare di – li … non tu. Che viene poi Hotel  .;